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跨境電商運(yùn)營專員
3000-5000元2024-09-23龔小龍英語客服 (3k-6k)
(wish,shopify,ebay, amazon, aliexpress, shopee, lazada, facebook, linkedin等各零售電商平臺(tái))
1、產(chǎn)品上架,編輯英文產(chǎn)品listing;
2、facebook , instagram 等社區(qū)運(yùn)營
3、平臺(tái)規(guī)則的學(xué)習(xí),測試 ;
4、促銷活動(dòng)及其他營銷活動(dòng)的申報(bào) ;
5、提供售后咨詢服務(wù)、及時(shí)回復(fù)客戶郵件,WhatsApp;
6、每日銷售訂單的審核處理;
7、跟進(jìn)訂單進(jìn)展?fàn)顩r及異常訂單,確保訂單的按時(shí)完成;
8、負(fù)責(zé)處理和記錄各種投訴、爭議,收集和整理客戶的反饋信息,向上反饋,提升品牌服務(wù)質(zhì)量;
9、處理網(wǎng)站的一些日常事務(wù)如產(chǎn)品上傳,訂單退款和公司其他任務(wù)安排;
10、記錄必要數(shù)據(jù)及信息,定期分析并上報(bào)匯總問題;
11、維護(hù)老客戶和拓展新客戶,收集市場以及潛在客戶信息;
12、主管或上級安排的其它工作 ;
任職要求
1、專業(yè)不限,英文4級, 熟練運(yùn)用excel ;
2、有激情,敢拼敢闖, 為人積極,樂觀,負(fù)責(zé), 有團(tuán)隊(duì)精神 ;
3、熱愛并有志于在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)個(gè)人中長期理想 ;
4、執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),富有激情;
5、有良好的服務(wù)意識、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感;
6、歡迎滿足任職要求的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生)
注:南寧鉑頓服飾有限公司主要在alibaba和amazon等電商平臺(tái)銷售服飾等等多類紡織產(chǎn)品,鉑頓經(jīng)多年積累,擁有豐富的跨境電商及社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),各團(tuán)隊(duì)主管均從一線提拔,擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對各項(xiàng)工作均有嚴(yán)格要求,因此對每項(xiàng)新的工作都會(huì)進(jìn)行全面崗前培訓(xùn),培訓(xùn)期結(jié)束后須經(jīng)嚴(yán)格考核,合格者將擇優(yōu)錄取。
上班地址:
南寧市良慶區(qū)百靈路99號8-1
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