南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客戶關(guān)系總監(jiān)招聘

民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/總監(jiān)
薪資待遇：底薪 4000+500全勤+月提成 5 %
福利待遇：全勤獎(jiǎng)+月休4天+法定節(jié)假
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司整體民宿的日常經(jīng)營(yíng)管理，包括業(yè)務(wù)管理、組建團(tuán)隊(duì)。
2. 組織制定民宿的運(yùn)營(yíng)方案，制定民宿的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，并對(duì)其實(shí)施進(jìn)行管理。
3.確定各個(gè)OTA平臺(tái)的定價(jià)策略，關(guān)注平臺(tái)數(shù)據(jù)評(píng)分。
4.負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作，包括線上線下渠道的宣傳推廣、市場(chǎng)調(diào)查及分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等。
5. 協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，保證業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢性，維護(hù)客戶關(guān)系。
6. 建立緊急情況應(yīng)急預(yù)案，確保民宿的安全和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
7.負(fù)責(zé)客戶體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)提升，定期進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查和反饋，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效的整改。
任職要求：
1、具有線上OTA運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，具有美團(tuán)酒店或攜程酒店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者，能夠獨(dú)立運(yùn)營(yíng)OTA后臺(tái)優(yōu)先。
2、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、營(yíng)銷(xiāo)能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力、有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理。
3、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、抗壓能力，善于溝通。