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南寧青秀區(qū)廣告公司客戶(hù)管理經(jīng)理招聘

共找到 2條 南寧 青秀區(qū) 客戶(hù)管理經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1.?在集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下定制并實(shí)施區(qū)域酒店的所有銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.?管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售結(jié)果,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考評(píng)。
3.?有一定渠道資源及拓展新渠道能力,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,發(fā)掘新客戶(hù),組織執(zhí)行銷(xiāo)售策略,完成集團(tuán)下達(dá)所在區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售指標(biāo)。
4.積極地傳播并維護(hù)好集團(tuán)品牌形象,保確品牌價(jià)值的持續(xù)提升。
二、崗位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)、具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和商務(wù)談判能力;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
4、有會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
客服中心經(jīng)理/主任
工作職責(zé):
1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動(dòng)實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的前提下,組織開(kāi)展現(xiàn)有客戶(hù)資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)資源開(kāi)發(fā),制定客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動(dòng)方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹(shù)立公司服務(wù)品牌;
4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶(hù)服務(wù)新舉措,收集客戶(hù)的意見(jiàn),監(jiān)督整改落實(shí)情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。
5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專(zhuān)業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。
任職資格:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,25-35歲,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶(hù)服務(wù),減少糾紛,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等;
4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
約 2 個(gè)崗位
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南寧青秀區(qū) 客戶(hù)經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 25K,最多人拿:5K
  • 4.1%
    2K
  • 6.8%
    3K
  • 17.6%
    4K
  • 37.1%
    5K
  • 18.1%
    6K-8K
  • 8.6%
    8K-1W
  • 7.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.3%
  • 大專(zhuān)
    2.7%
南寧青秀區(qū)客戶(hù)經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.3%,大專(zhuān)占2.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.5%
  • 1-3年
    0.5%
南寧青秀區(qū)客戶(hù)經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.5%,1-3年占0.5%。
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