南寧青秀區(qū)客戶服務(wù)中心經(jīng)理招聘

大工崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。（具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）
2、客戶到達(dá)后，在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下，共同對送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題
3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃，帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作
4、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況，并提供必要的技術(shù)支持，同時(shí)如前臺(tái)、銷售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)幫助。
6、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。
7、車輛修復(fù)后，負(fù)責(zé)組織人員對車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車，每天對其它質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總，檢查維修項(xiàng)目完成情況車輛技術(shù)故障是否處理，并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。8、根據(jù)要求對廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核，并做好培訓(xùn)記錄檔案。
9、進(jìn)行故障案例整理、并整理出典型故障案例來補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》，將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
10、必要時(shí)和機(jī)組成員一起，共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
11、陪同主管經(jīng)理一起解決用戶投訴，當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí)，能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產(chǎn)定額，標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
13、檢查車間6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。
14、根據(jù)生產(chǎn)情況，向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計(jì)劃和清單建議。
15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí)，應(yīng)積極執(zhí)行！
加分項(xiàng)：4S店/后市場連鎖/新能源售后維修
備注：廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心，同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。事故車推送量很大，以華晨鑫源、新吉奧、吉利遠(yuǎn)程新能源商用車為主

大工崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。（具有新能源商用車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）
2、客戶到達(dá)后，在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下，共同對送修車輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問題
3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃，帶領(lǐng)并組織班組人員完成車輛的檢修工作
4、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復(fù)情況，并提供必要的技術(shù)支持，同時(shí)如前臺(tái)、銷售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)幫助。
6、做好汽車專業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。
7、車輛修復(fù)后，負(fù)責(zé)組織人員對車輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車，每天對其它質(zhì)檢人員試車檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總，檢查維修項(xiàng)目完成情況車輛技術(shù)故障是否處理，并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。8、根據(jù)要求對廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核，并做好培訓(xùn)記錄檔案。
9、進(jìn)行故障案例整理、并整理出典型故障案例來補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》，將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
10、必要時(shí)和機(jī)組成員一起，共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
11、陪同主管經(jīng)理一起解決用戶投訴，當(dāng)用戶提出關(guān)于車輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車輛維修技術(shù)問題或投訴時(shí)，能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產(chǎn)定額，標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
13、檢查車間6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。
14、根據(jù)生產(chǎn)情況，向廠家及主管經(jīng)理提出訂購配件的計(jì)劃和清單建議。
15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí)，應(yīng)積極執(zhí)行！
加分項(xiàng)：4S店/后市場連鎖/新能源售后維修
備注：廠區(qū)是國內(nèi)知名新能源商用車一級分銷商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心，同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。事故車推送量很大，以華晨鑫源、新吉奧、吉利遠(yuǎn)程新能源商用車為主，不需要個(gè)人