一、崗位職責:
1.負責片區(qū)的整體經(jīng)營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃;
2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制;
3.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi);
4.檢查項目的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率;
5.組織編制部門工作程序及工作考評。
二、崗位要求:
1.男女不限,大專及以上學歷;
2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務流程和質(zhì)量標準;
4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息處理能力;
5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、帶薪年假等等。
2024-10-19
農(nóng)小姐
一、工作職責:
1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議;
3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核;
5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
二、任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、能對客戶投訴進行合理處理;
5、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
三、其他
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
2024-10-19
馬夏珍
崗位職責:
1、系統(tǒng)應用的日常服務工作。
2、負責客戶應用產(chǎn)品日常宣傳、指導、培訓、BUG處理。
3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內(nèi)容制作個性化PPT。
4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。
5、維護良好的客戶關(guān)系,為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務及技術(shù)的幫助。
6、產(chǎn)品版本更新過程的應用測試。
7、其他工作的配合及協(xié)助。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、做事認真嚴謹細心。
3、普通話標準,善于溝通表達。
4、熟練應用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會AE優(yōu)先 。
2024-10-14
李女士
一、崗位職責: 1.負責協(xié)助領(lǐng)導統(tǒng)籌客服部的管理工作,協(xié)調(diào)、培訓、督導轄下各員工工作; 2.貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,做好與業(yè)主的溝通,提升服務品質(zhì); 3.按照公司規(guī)章制度,負責區(qū)域客服服務工作,物業(yè)相關(guān)費用收繳等; 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,2年以上物業(yè)服務行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責任心強,具有豐富的客戶服務經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等;
約 4 個崗位

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學歷要求分析

  • 不限學歷
    98.1%
  • 高中
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南寧客服主管招聘需要什么學歷?不限學歷占98.1%,高中占0.6%,大專占1.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.1%
  • 1-3年
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南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.1%,1-3年占1.9%。
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