2024-09-17
客服中心經(jīng)理/主任
工作職責(zé):
1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計劃及費用預(yù)算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務(wù)品牌;
4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。
5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。
2024-09-17
崗位職責(zé)
1、全面統(tǒng)籌園區(qū)的各項管理工作,配合招商負(fù)責(zé)管理接待;負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督現(xiàn)場客戶服務(wù)工作;
2、部門檔案資料整理管理、鑰匙管理等;客戶投訴管理等后期物業(yè)管理;
3、定期對客服中心的資產(chǎn)進(jìn)行盤點,負(fù)責(zé)倉庫資產(chǎn)的進(jìn)出庫辦理,做好臺賬登記等; 4、接待業(yè)主電話來訪咨詢和投訴,登記投訴臺帳、整理調(diào)度單并存檔,轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)主投訴和要求,并針對處理情況進(jìn)行回訪;
4、辦理裝修手續(xù)、零星交付及客戶鑰匙管理等日常業(yè)務(wù);
5、進(jìn)行相關(guān)費用收繳、上報、清點、核算。
6、對園區(qū)的安保、保潔人員進(jìn)行管理、
任職條件
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、3年以上物業(yè)管理方面相關(guān)工作經(jīng)驗、有商場、寫字樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、較強的投訴處理能力,處事態(tài)度積極進(jìn)取,良好的人際交往和溝通技巧,注重團隊精神。
4、能妥善處理突發(fā)事件,識別并防范風(fēng)險隱患,工作細(xì)致認(rèn)真、親和力強;

授薪律師

6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-東盟財經(jīng)中心 2人 律師事務(wù)所
2024-09-17
肖經(jīng)理
(1)準(zhǔn)備申請執(zhí)業(yè)及執(zhí)業(yè)三年以內(nèi)的律師,法學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
(2)國家司法考試(A證),能獨立辦案;
(3)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展方向明確,具有一定的專業(yè)化服務(wù)能力,能獨立承辦某一專業(yè)領(lǐng)域案件或非訴訟項目;
(4)日常無應(yīng)酬,辦公環(huán)境舒適,可享受周末時間;
(5)工作模式配有行政、客服人員協(xié)同辦公;
(6)無業(yè)務(wù)開拓壓力、無管理費和辦公室卡座費。
待遇:底薪+績效工資+五險+交通補貼+其他補貼+專業(yè)能力強、親切和藹、亦師亦友的合伙人+雙休(不強制要求加班)+一體化的協(xié)作軟件?!居袝x升機制】(合計年薪10萬起)
如工作表現(xiàn)優(yōu)異可競聘項目合伙人,分享項目收益。

客服主管

4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際 1人
2024-09-17
2、定期進(jìn)行社區(qū)文化娛樂活動策劃,撰寫活動方案并負(fù)責(zé)實施,同時做好宣傳工作,保證活動的順利開展及良好的效果;制定節(jié)假日的園區(qū)裝飾方案并組織、安排人員布置,保證園區(qū)內(nèi)的節(jié)日氣氛。 …… 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 2、男女不限,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)行為及專業(yè)知識的培訓(xùn)能力。

水管試壓員

4000-5000元
2024-09-17
農(nóng)小姐
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)水管試水試壓上門服務(wù); 2、按標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供相應(yīng)服務(wù); 3、根據(jù)公司客服人員提供的服務(wù)信息與客戶提前溝通試壓、維修時間; 4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品真?zhèn)尾樵?,現(xiàn)場試水、測壓,完成客戶管道系統(tǒng)布局拍攝存檔
約 5 個崗位

青秀區(qū)附近熱門公司

南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,計算機系統(tǒng)集成,網(wǎng)絡(luò)綜合布線;銷售:計算機軟硬件、電腦耗材、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品外)、通訊產(chǎn)品(除國家??赝猓?、配套設(shè)備、辦公設(shè)備、五金交電、消毒用品(除危險化學(xué)品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
南寧桂聘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
運營和維護桂聘人才網(wǎng),依法開展線下招聘活動,人力資源服務(wù)
廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司
許可項目:第二類增值電信業(yè)務(wù);職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);非融資擔(dān)保服務(wù);票據(jù)信息咨詢服務(wù);不動產(chǎn)登記代理服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);科技中介服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);財務(wù)咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù));信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);承接檔案服務(wù)外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務(wù);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);基于云平臺的業(yè)務(wù)外包服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復(fù)服務(wù);企業(yè)信用修復(fù)服務(wù);價格鑒證評估;銷售代理;個人商務(wù)服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
南寧聚昌德房地產(chǎn)投資有限公司
一般項目:以自有資金從事投資活動;房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)評估;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);市場營銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;會議及展覽服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));票務(wù)代理服務(wù);土地使用權(quán)租賃;柜臺、攤位出租;住房租賃;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);信息技術(shù)咨詢服務(wù);電子產(chǎn)品銷售;個人商務(wù)服務(wù);銷售代理;物業(yè)管理;通訊設(shè)備銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);建筑裝飾材料銷售;日用百貨銷售;建筑材料銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
南寧昌泰置業(yè)投資有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營),對教育業(yè)、文藝業(yè)、交通能源業(yè)、傳媒業(yè)、環(huán)保業(yè)、礦業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)的投資;電子產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、日用百貨、文化用品、辦公用品、建筑材料(除危險化學(xué)品)的銷售,家庭服務(wù),家電維修,房屋租賃。

南寧榮和山水美地客服人員招聘最新投遞

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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5.1%
    2K
  • 37.3%
    3K
  • 29.7%
    4K
  • 13%
    5K
  • 10.5%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.9%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    2.2%
  • 大專
    1.4%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.9%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專占2.2%,大專占1.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.1%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.1%。
企業(yè)服務(wù)
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