南寧興寧區(qū)批發(fā)公司客服人員招聘
共找到
1條
南寧 興寧區(qū) 客服人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
客服主管
8000-9000元2024-11-03恒潔人事部工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理要求,擬定公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)管理的規(guī)劃和目標(biāo),搭建和不斷完善客戶(hù)服務(wù)體系、售后管理體系等;
2、負(fù)責(zé)搭建高素質(zhì)、高效率的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。包括客戶(hù)服務(wù)部的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、職能配置和人員管理和工作制度及標(biāo)準(zhǔn)搭建和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)售后流程梳理及建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行情況負(fù)責(zé)定期對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分析匯總,持續(xù)整改,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和粘度;
4、處理各類(lèi)投訴事宜;
5、負(fù)責(zé)各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。
6、公司安排的其他事項(xiàng)
任職資格:
1、兩年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn),家電/建材行業(yè)優(yōu)先;
2、具備客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力;
3、具有良好的親和力、溝通能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚精神;
上班地點(diǎn):興寧區(qū)3D建材家居城
約 1 個(gè)崗位
按行業(yè):
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
it客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員保險(xiǎn)客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理客服人員銷(xiāo)售客服人員物業(yè)客服人員行政客服人員運(yùn)營(yíng)客服人員前臺(tái)客服人員在線客服人員外呼客服人員網(wǎng)絡(luò)客服人員淘寶客服人員電商客服人員銀行客服人員辦公室客服人員電話客服人員售后客服人員客戶(hù)客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)關(guān)系保險(xiǎn)客服打單客服客服工單處理客服助理客戶(hù)回訪溝通客服公司客服客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)客戶(hù)維護(hù)人員早九晚六無(wú)銷(xiāo)售客服客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)客服專(zhuān)員軟件客服業(yè)務(wù)客服數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服客服員工運(yùn)營(yíng)客服平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服投訴客服咨詢(xún)客服客戶(hù)篩選普通話客服客戶(hù)助理回訪客服物業(yè)客服
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
南寧興寧區(qū) 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3412
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 9K,最多人拿:3K
-
5.2%2K
-
64.9%3K
-
20.8%4K
-
6.5%5K
-
1.3%6K-8K
-
1.3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷94.8%
-
高中2.6%
-
大專(zhuān)2.6%
南寧興寧區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,高中占2.6%,大專(zhuān)占2.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
-
1-3年1.3%
南寧興寧區(qū)客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。