南寧廣告公司客服人員招聘
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南寧 客服人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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家裝合伙人--柳州柳北區(qū)
15000-30000元2024-11-07李女士一、崗位職責:
1、全面主持和負責家裝板塊的業(yè)務,包括但不局限于團隊的組建、人員管理、工作分配、費用管理等;
2、熟悉了解家裝板塊各個崗位的工作內(nèi)容,如設計師、客服、工程監(jiān)理員等,做好職位的工作分配、要求和考核;
3、做好月度、季度、年度,整體營銷方案的制定,并執(zhí)行;
4、管理和監(jiān)督家裝項目的實施,?確保項目按時按質(zhì)完成;?
5、做好重大事件的處理;
6、控制項目成本,?確保盈利目標的實現(xiàn);
7、參與市場調(diào)研,?了解行業(yè)動態(tài),?提升公司競爭力;
8、做好團隊建設和管理工作,確保團隊積極性向上的工作氛圍。
二、任職條件:
1、有家裝團隊整體資源和運營經(jīng)驗(業(yè)務資源公司提供),至少從事家裝負責人3年以上工作經(jīng)驗,能掌控家裝各板塊的運營管理;
2、有成功完成的項目案例者優(yōu)先;
3、工作地點:廣西柳州柳北區(qū),熟悉當?shù)卣Z言。 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2024-11-07客服中心經(jīng)理/主任
工作職責:
1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;
4.指導進行客服中心的建設和服務質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。
5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。
任職資格:
1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;
4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。 -
運營經(jīng)理
6000-8000元2024-11-07崗位職責
1、全面統(tǒng)籌園區(qū)的各項管理工作,配合招商負責管理接待;負責管理和監(jiān)督現(xiàn)場客戶服務工作;
2、部門檔案資料整理管理、鑰匙管理等;客戶投訴管理等后期物業(yè)管理;
3、定期對客服中心的資產(chǎn)進行盤點,負責倉庫資產(chǎn)的進出庫辦理,做好臺賬登記等; 4、接待業(yè)主電話來訪咨詢和投訴,登記投訴臺帳、整理調(diào)度單并存檔,轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)主投訴和要求,并針對處理情況進行回訪;
4、辦理裝修手續(xù)、零星交付及客戶鑰匙管理等日常業(yè)務;
5、進行相關(guān)費用收繳、上報、清點、核算。
6、對園區(qū)的安保、保潔人員進行管理、
任職條件
1、本科及以上學歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬;
2、3年以上物業(yè)管理方面相關(guān)工作經(jīng)驗、有商場、寫字樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、較強的投訴處理能力,處事態(tài)度積極進取,良好的人際交往和溝通技巧,注重團隊精神。
4、能妥善處理突發(fā)事件,識別并防范風險隱患,工作細致認真、親和力強;
約 3 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資
¥
3843
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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5%2K
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44.8%3K
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30.7%4K
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10.6%5K
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6.3%6K-8K
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1.7%8K-1W
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1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專1.8%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專占1.8%,大專占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。