南寧安防公司客服人員招聘
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南寧 客服人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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指揮中心調(diào)度員
5000-6000元2024-11-12農(nóng)小姐一、崗位職責(zé):
1、物業(yè)崗位監(jiān)督
①監(jiān)督所有門(mén)崗、客服崗,線(xiàn)上隨機(jī)抽查工作狀態(tài)、巡邏軌跡;
②不定時(shí)通過(guò)監(jiān)控進(jìn)行區(qū)域巡查、掌握各片區(qū)秩序?qū)崨r。
2、公司業(yè)務(wù)受理
①車(chē)牌信息錄入與延期,后臺(tái)操作,受理每日申請(qǐng)量
②日常工單監(jiān)督與分派
③電話(huà)受理,解答業(yè)主問(wèn)題、隨機(jī)事件
④平臺(tái)事件彈框處理
⑤日常視頻巡查任務(wù)
⑥消防告警信號(hào)受理
3、應(yīng)急指揮調(diào)度
消防突發(fā)事件、安防突發(fā)事件、自然災(zāi)害事件、水電氣類(lèi)事件、輿情熱議事件,按公司標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行指揮調(diào)度所有相關(guān)物業(yè)人員至事件完整閉環(huán)。
二、其他
1、計(jì)算機(jī)、通信工程、電子信息、網(wǎng)絡(luò)工程等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、上班時(shí)間:8小時(shí)工作制,三班輪轉(zhuǎn)。 -
物業(yè)客服主管(嘉和城)
4000-6000元2024-11-12農(nóng)小姐一、工作職責(zé):
1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶(hù)服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶(hù)助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議;
3、負(fù)責(zé)貫徹客戶(hù)客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶(hù)客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核;
5、接受業(yè)主或用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。
二、任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、能對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行合理處理;
5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
三、其他
上班時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 -
運(yùn)維客服
3000-4000元2024-11-11陸女士人事工作內(nèi)容:
1、專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接聽(tīng)投訴、報(bào)修專(zhuān)線(xiàn);
2、對(duì)所有投訴、報(bào)修電話(huà)就時(shí)間、人員、事項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)電子檔案保存;
3、及時(shí)按《客戶(hù)投訴處理流程》對(duì)投訴事件予以處理;
4、每周就投訴事項(xiàng)分類(lèi)、歸納、直接匯報(bào)客服中心負(fù)責(zé)人;
5、對(duì)機(jī)器報(bào)修的電話(huà)及時(shí)跟進(jìn)運(yùn)維細(xì)節(jié),并將運(yùn)維記錄進(jìn)行保存歸檔;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
職位要求:
1、普通話(huà)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)明顯地方口音
2、待人親切,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、良好的溝通談判、目標(biāo)導(dǎo)向、靈活應(yīng)變、情緒控制、抗壓能力
4、耐心細(xì)心,具備一定的信息收集及分析判斷的能力
5、能聽(tīng)懂及具備方言溝通能力,或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
本工作有夜班,介意的求職者請(qǐng)考慮后再投遞簡(jiǎn)歷。 -
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(平樂(lè))
8000-10000元2024-11-04盧女士崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各線(xiàn)條工作直接負(fù)責(zé); 2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制 …… ; 3、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核; 4、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶(hù)發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)表 …… 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策,及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài),持有物業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先; 3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力; 4、具有較強(qiáng)的客服意識(shí)和組織管理能力
約 4 個(gè)崗位
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南寧 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3843
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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44.8%3K
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30.7%4K
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10.6%5K
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6.3%6K-8K
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1.7%8K-1W
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1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專(zhuān)1.8%
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大專(zhuān)2%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專(zhuān)占1.8%,大專(zhuān)占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。