南寧-青秀區(qū)-五礦大廈 1人
11小時前
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費催繳等相關(guān)工作流程;
3.有較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強;
4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準的培訓(xùn)能力。
工作地點:南寧
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等。
2024-09-27
陳瑋
崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作;
3.負責(zé)客戶關(guān)系維護和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理;
4.負責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護和管理;
5.負責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6.負責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進行培訓(xùn)考試。
任職資格:
◆教育背景:
專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。
◆培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經(jīng)驗:
3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認真負責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認證:
擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
崗位職責(zé):
1.負責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作;
3.負責(zé)客戶關(guān)系維護和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理;
4.負責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護和管理;
5.負責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6.負責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進行培訓(xùn)考試。
任職資格:
◆教育背景:
專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。
◆培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經(jīng)驗:
3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認真負責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認證:
擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
2024-09-27
招聘
崗位職責(zé): 1、做好客服建設(shè)和管理工作,并不斷完善客服各項規(guī)章制度、工作要求及服務(wù)提升; 2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項; 3、詳細解答商戶和顧客提出的疑問; 4、配合商場的促銷活動的開展工作 …… ; 5、對事項記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實,檔案歸檔; 6、完成服務(wù)臺相關(guān)禮儀,便民服務(wù)工作; 7、顧客辦理會員服務(wù),解答顧客疑問; 8、協(xié)助商場完成各種營銷促銷方案; 9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放 …… 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經(jīng)驗優(yōu)先; 2、有較強的服務(wù)意識,執(zhí)行能力和親和力; 3、熟練操作辦公軟件; 4、熟悉收銀設(shè)備操作、開具發(fā)票等軟件。
2024-09-27
張曉彬
崗位職責(zé): 1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪顧客,了解顧客需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門,安排就坐,并聯(lián)系相關(guān)人員接待。 2、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預(yù)約。 …… 3、較強的服務(wù)意識,會使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5.有提升空間,后期可轉(zhuǎn)醫(yī)美客服、咨詢崗位等。

客服主管

4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際 1人
2024-09-27
二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 2、男女不限,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準行為及專業(yè)知識的培訓(xùn)能力。
一、工作職責(zé): 1、負責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽; 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修等事宜; 3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪 …… 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識; 3、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀; 4、語言表達能力強
2024-09-19
藍寧薇
做好檔案管理,并按照機制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機制,運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機制、負責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項客服資料 …… ; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進計劃; 6、負責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈 1人
2024-09-19
有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強的溝通能力和文字表達能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作 …… ,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強; 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標準的培訓(xùn)能力。

前臺客服

3000-4000元
2024-09-17
崗位職責(zé): 1、負責(zé)前廳接待、及時回復(fù)客戶/患者的咨詢; 2、協(xié)助客戶/患者預(yù)約掛號,做好就診的客服服務(wù); 3、負責(zé)跟進意向顧客及時就診、檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排; 4、提前提醒客戶就診時間,妥善處理客戶預(yù)約時間與項目 …… 任職要求: 1.形象氣質(zhì)佳,身高160以上; 2.聲音甜美,普通話標準; 3.熱愛醫(yī)療行業(yè),有良好的服務(wù)意識; 4.服務(wù)意識強,有前臺接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先; 5.服從安排,吃苦耐勞,具備一定客戶分析能力及判斷
約 10 個崗位
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南寧青秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 37.4%
    3K
  • 29.5%
    4K
  • 13.3%
    5K
  • 10.4%
    6K-8K
  • 3.2%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    2.2%
  • 大專
    1.4%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95%,初中占0.4%,高中占1.1%,中專占2.2%,大專占1.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.2%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.7%
  • 1-3年
    1.1%
南寧青秀區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占1.1%。
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