南寧客服禮儀招聘
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南寧 客服禮儀 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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營業(yè)廳導(dǎo)購(欽州分公司)
2000-4000元2024-09-28福利及待遇:
崗前培訓(xùn)、五險、節(jié)假日福利、帶薪年假、周/月度獎金。
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)日常營業(yè)廳事務(wù)性的服務(wù)工作(具體如收費、客戶咨詢、報裝、客服熱線處理等)及產(chǎn)品的銷售(為銷售性質(zhì)崗位)。
崗位要求:
男女不限,40歲以下,大專及以上學(xué)歷,形象較好,聲音甜美,隨和親切、耐心細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力,熟悉服務(wù)禮儀服務(wù)規(guī)范等基本禮儀常識,熟悉EXCEL操作;有客服、營業(yè)員、呼叫中心相關(guān)話務(wù)員經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
客服主管(雙休)
5000-6000元2024-09-27陳瑋崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理;
4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理;
5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。
任職資格:
◆教育背景:
專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。
◆培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經(jīng)驗:
3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認(rèn)證:
擁有護(hù)士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮! -
客服經(jīng)理(雙休)
6000-8000元2024-09-27陳瑋崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃,做到時刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理;
4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理;
5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。
任職資格:
◆教育背景:
專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。
◆培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。
◆工作經(jīng)驗:
3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。
◆技能技巧:
熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。
◆工作態(tài)度:
高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。
具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。
具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。
◆職業(yè)資格認(rèn)證:
擁有護(hù)士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮! -
客服專員/主管(陽朔戲樓)
3000-5000元2024-09-27招聘崗位職責(zé): 1、做好客服建設(shè)和管理工作,并不斷完善客服各項規(guī)章制度、工作要求及服務(wù)提升; 2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項; 3、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問; 4、配合商場的促銷活動的開展工作 …… ; 5、對事項記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實,檔案歸檔; 6、完成服務(wù)臺相關(guān)禮儀,便民服務(wù)工作; 7、顧客辦理會員服務(wù),解答顧客疑問; 8、協(xié)助商場完成各種營銷促銷方案; 9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放 …… 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經(jīng)驗優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,執(zhí)行能力和親和力; 3、熟練操作辦公軟件; 4、熟悉收銀設(shè)備操作、開具發(fā)票等軟件。 -
導(dǎo)診
3000-4000元2024-09-27張曉彬崗位職責(zé): 1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪顧客,了解顧客需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門,安排就坐,并聯(lián)系相關(guān)人員接待。 2、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預(yù)約。 …… 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,會使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5.有提升空間,后期可轉(zhuǎn)醫(yī)美客服、咨詢崗位等。 -
客服主管
4000-5000元2024-09-27二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 2、男女不限,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)行為及專業(yè)知識的培訓(xùn)能力。 -
客服會務(wù)(良慶區(qū)市民中心)
2000-3000元2024-09-27譚經(jīng)理HR,普通話標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)熱情主動,工作責(zé)任心強(qiáng),服從工作安排; 3、具有中專以上的文化程度,有會務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗或酒店工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 4、會日常電腦基本操作,有團(tuán)隊精神,具備良好的溝通能力; 5、負(fù)責(zé)客服日常工作和會務(wù)接待 …… ,活動禮儀,會議前茶水、會議用品準(zhǔn)備等工作,每日做好會議室及會議設(shè)備的清潔檢查等事宜。 -
客服助理
3000-4000元2024-09-24任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,形象良好,有客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、服務(wù)意識強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀; 4、能熟練運用辦公軟件; 5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化 -
物業(yè)客服(青秀柳沙招商境界)
3000-4000元2024-09-24陳女士一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽; 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修等事宜; 3、跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪 …… 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識; 3、服務(wù)意識強(qiáng),有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀; 4、語言表達(dá)能力強(qiáng) -
醫(yī)療客服部主管
6000-10000元2024-09-19藍(lán)寧薇做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項客服資料 …… ; 5、完成客戶部各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、擬定下月改進(jìn)計劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對導(dǎo)診臺、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所 -
物業(yè)客服主管
4000-5000元2024-09-19有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作 …… ,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 -
前臺客服
3000-4000元2024-09-17崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳接待、及時回復(fù)客戶/患者的咨詢; 2、協(xié)助客戶/患者預(yù)約掛號,做好就診的客服服務(wù); 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向顧客及時就診、檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排; 4、提前提醒客戶就診時間,妥善處理客戶預(yù)約時間與項目 …… 任職要求: 1.形象氣質(zhì)佳,身高160以上; 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3.熱愛醫(yī)療行業(yè),有良好的服務(wù)意識; 4.服務(wù)意識強(qiáng),有前臺接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先; 5.服從安排,吃苦耐勞,具備一定客戶分析能力及判斷 -
酒店前臺接待
2000-4000元2024-09-17張飛前臺職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)接待客戶、辦理入住退房手續(xù) 2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)后臺回復(fù),微信客服回復(fù) 3、負(fù)責(zé)每日營業(yè)表格記錄 4、負(fù)責(zé)收銀記錄 任職要求: 1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。 …… 4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。 5、對工作負(fù)責(zé)任、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。 6、有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先、應(yīng)屆生或無經(jīng)驗也可。 崗位福利:底薪+飯補+績效+提成+節(jié)假日福利 -
酒店前臺
3000-6000元2024-09-17胡林君崗位職責(zé): 1、接待線上線下的客服完成登記入住; 2、及時回復(fù)線上客戶的疑惑; 3、控制好房態(tài)以免造成不必要的損失; 4、每日需要完成報表,以及月底總表; ? 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳 …… 辦公室文秘經(jīng)驗優(yōu)先; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件,以及了解或者玩些主流PC游戲; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利,具備一定禮儀知識
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薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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43.2%3K
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31.6%4K
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10.8%5K
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6.5%6K-8K
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1.5%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.8%
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初中0.3%
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高中1%
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中專1.7%
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大專2%
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本科0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,初中占0.3%,高中占1%,中專占1.7%,大專占2%,本科占0.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。