南寧錦繡江南客服經(jīng)理招聘
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南寧 錦繡江南 客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作，上桂聘
按地區(qū)：
按商圈：
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服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo)；
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺(tái)及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營銷工作；
5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料，落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排；
6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。
任職條件：
1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)，三年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強(qiáng)的抗壓能力；
3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項(xiàng)工作；
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。 -
招攬專員
5000-6000元
【崗位職責(zé)】
1、 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶用車需求，并為到店的客戶進(jìn)行預(yù)約登記安排；
2、 通過電話進(jìn)行客戶定期回訪工作，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)資料，登記潛在客戶的資料；
3、完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作；
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、有較好的溝通表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力、健談、善于與人溝通；
3、有一年以上電話銷售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的汽車專業(yè)知識。 -
客服經(jīng)理（CRM經(jīng)理）
8000-10000元
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助總經(jīng)理，及其他管理高層，共同探討、制定顧客滿意度提升計(jì)劃與方案，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行，確保計(jì)劃與方案落實(shí)到位；
2、監(jiān)管硬件設(shè)施的維護(hù)、裝飾和布置，達(dá)到林肯品牌要求的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗(yàn)環(huán)境；
3、領(lǐng)導(dǎo)CRM團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的熱線服務(wù)，通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務(wù)的滿意程度，積極跟進(jìn)處理客戶投訴，開展車主活動(dòng)，維護(hù)良好的顧客關(guān)系，打造忠誠顧客；
4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務(wù)，去提供能打動(dòng)顧客的有溫度的服務(wù)；
5、熟練應(yīng)用新媒介社交平臺(tái)，熟練應(yīng)用林肯中國提供的客戶平臺(tái)，建立與客戶的溝通渠道，及時(shí)掌握客戶的服務(wù)體驗(yàn)，并通過平臺(tái)努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時(shí)刻”；
6、負(fù)責(zé)顧客體驗(yàn)戰(zhàn)略、顧客滿意度目標(biāo)達(dá)成；
7、負(fù)責(zé)展廳各項(xiàng)設(shè)施、各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)點(diǎn)，達(dá)到林肯廠家檢查標(biāo)準(zhǔn)；
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，3年及以上同等職位經(jīng)驗(yàn)、豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉并掌握汽車經(jīng)銷商的銷售流程、服務(wù)流程；
3、具有出眾的儀表，形象與氣質(zhì)極佳，具有極高的品味以及高質(zhì)量生活品質(zhì)追求；
4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力；
5、具備豐富的客戶滿意度管理經(jīng)驗(yàn)。
約 3 個(gè)崗位
南寧錦繡江南客服經(jīng)理招聘最新投遞
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何先生2024-09-11 -
何先生投遞了 廣西駿鑫汽車銷售服務(wù)有限公司 的 服務(wù)經(jīng)理 職位2024-09-11
江南區(qū)附近熱門公司
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廣西致遠(yuǎn)教育咨詢有限公司教育信息咨詢，教育軟件研發(fā)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，影視文化活動(dòng)策劃，文化藝術(shù)活動(dòng)組織與策劃，銷售：教學(xué)產(chǎn)品、文具用品、辦公用品。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
南寧長菁商貿(mào)有限責(zé)任公司銷售：日用百貨、五金交電、機(jī)械設(shè)備（除特種設(shè)備）、文體用品、服裝、飾品、鞋帽、農(nóng)副土特產(chǎn)品（除糧油）、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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南寧市青秀區(qū)悠悠兔美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司美術(shù)培訓(xùn)(憑中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證經(jīng)營,有效期至2021年12月19日)。
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廣西博訊信息技術(shù)有限公司第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));通信技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);電子通訊產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);通信科技的技術(shù)研發(fā);通信工程施工(憑資質(zhì)證經(jīng)營);通信設(shè)備、安防設(shè)備的銷售;通訊設(shè)備及配件、數(shù)碼電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及配件的批發(fā)兼零售;通訊設(shè)備維修、計(jì)算機(jī)維修;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;多媒體設(shè)計(jì)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。) -
廣西昊訊通信科技有限公司一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;日用百貨銷售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))許可項(xiàng)目:第二類增值電信業(yè)務(wù);建設(shè)工程設(shè)計(jì);勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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南寧江南區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
￥
5580
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K，最多人拿：4K
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2.4%2K
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14.6%3K
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29.3%4K
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17.1%5K
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14.6%6K-8K
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9.8%8K-1W
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12.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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高中2.4%
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大專2.4%
南寧江南區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占95.1%，高中占2.4%，大專占2.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
南寧江南區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車銷售;新能源原動(dòng)設(shè)備銷售;汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);電車銷售;電池零配件銷售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);汽車零配件零售;音響設(shè)備銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);汽車零配件批發(fā);電池銷售;輪胎銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);機(jī)動(dòng)車鑒定評估;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
銷售：汽車、汽車配件、汽車裝飾品、二手車（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；汽車維修；汽車租賃；企業(yè)管理咨詢；代辦機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)。
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銷售:汽車、汽車配件、汽車飾品、五金交電、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、橡膠制品、家用電器、日用百貨、針紡織品、家具(涉及許可的,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));貿(mào)易經(jīng)濟(jì)與代理(國家有專項(xiàng)規(guī)定除外)、展覽展示服務(wù),二手車交易居間;汽車信息咨詢,經(jīng)濟(jì)咨詢及貿(mào)易信息咨詢(不含中介服務(wù));汽車租賃、服務(wù)器租用、軟件開發(fā)集成。 -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；以自有資金從事投資活動(dòng)；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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醫(yī)藥科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,醫(yī)藥信息咨詢;醫(yī)藥產(chǎn)品推廣;醫(yī)藥市場營銷策劃;醫(yī)學(xué)類會(huì)議組織策劃;醫(yī)藥技術(shù)推廣服務(wù);醫(yī)藥行業(yè)投資咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);企業(yè)形象策劃;市場調(diào)研;會(huì)議會(huì)展服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);銷售:醫(yī)療器械(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項(xiàng)規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。
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汽車、二手汽車、汽車配件、汽車飾品(除竹木制品)、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、五金交電、日用百貨的銷售;汽車信息咨詢服務(wù);場地租賃;二類機(jī)動(dòng)車維修(小型車輛維修)(許可證有效期至2019年06月16日止)。
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汽車新車零售,汽車零配件零售,百貨零售,五金零售,潤滑油(罐裝)銷售,汽車展示服務(wù)、汽車美容、汽車租賃(不包括帶操作人員的汽車出租,根據(jù)國家規(guī)定需要審批的,獲得審批后方可經(jīng)營),汽車中介服務(wù)、汽車信息咨詢。
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批發(fā)兼零售:汽車及零配件、汽車裝飾品;汽車租賃服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì)服務(wù);汽車貿(mào)易咨詢服務(wù)、教育信息咨詢服務(wù);銷售:煙、食品、書刊雜志、音像制品(具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機(jī)動(dòng)車維修、餐飲服務(wù)、人力資源中介服務(wù)(以上具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
