南寧客服部招聘(有培訓(xùn)提升)
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南寧 客服部 招聘
(有培訓(xùn)提升)職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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客服主管
6000-10000元2024-09-23陳女士人事專(zhuān)員聊一聊 崗位描述:
1.認(rèn)真執(zhí)行公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),貫徹部門(mén)內(nèi)客戶(hù)服務(wù)意識(shí),提升部門(mén)客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2.按照公司邀約規(guī)則,對(duì)所有客資進(jìn)行分類(lèi)篩選,確保各門(mén)店拍攝量及到店量,協(xié)調(diào)各店和客戶(hù)部之間整體邀約工作;
3.負(fù)責(zé)及時(shí)處理本部門(mén)之內(nèi)的所涉及到的客戶(hù)投訴與例外事件;
4.每日部門(mén)晨、夕會(huì)的召開(kāi),進(jìn)行每日部門(mén)工作安排、結(jié)果總結(jié)和問(wèn)題的反饋與處理;
5.掌握部門(mén)運(yùn)行ERP系統(tǒng),并對(duì)新員工做好培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理,做到傳達(dá)與分享、帶動(dòng)和要求、監(jiān)督與檢查
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服部各崗位的個(gè)人數(shù)據(jù)并進(jìn)行核對(duì),同時(shí)監(jiān)督執(zhí)行取件工作的推進(jìn)和完成情況
任職要求:
1.能夠接受靈活的工作時(shí)間安排
2.有責(zé)任心,有時(shí)間觀念,答應(yīng)顧客和同事的事情一定能按時(shí)完成
3.性格開(kāi)朗,樂(lè)于助人,心態(tài)正能量
4.具有一定的溝通能力,能理解他人并清楚表達(dá)自己的意思
5.年齡35歲以下,能熟練使用WPS或MS Office,有相關(guān)崗位1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 1 個(gè)崗位
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南寧客服部招聘(有培訓(xùn)提升)最新投遞
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肖先生投遞了 廣西洛梵文化傳媒有限公司 的 客服主管 職位2024-09-11
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南寧 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3839
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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5.7%2K
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43.4%3K
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31.6%4K
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10.6%5K
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6.3%6K-8K
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1.5%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.8%
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初中0.3%
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高中1%
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中專(zhuān)1.7%
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大專(zhuān)2%
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本科0.1%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,初中占0.3%,高中占1%,中專(zhuān)占1.7%,大專(zhuān)占2%,本科占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.9%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。