南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園 1人 管理咨詢 會展 酒店
2024-09-19
1.制定前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度,并組織實(shí)施;
2.協(xié)助店總確定合理的房價(jià),并做好訂房率的預(yù)測工作;
3.組織預(yù)定為客人最好預(yù)定工作,并親自處理預(yù)定疑難問題;
4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作;
5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題;
6.審閱各種報(bào)告,及時(shí)掌握客房預(yù)訂、出租率、平均房價(jià),房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導(dǎo)和銷售等有關(guān)部門作為決策依據(jù);
7.負(fù)責(zé)與個(gè)企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求;
8.負(fù)責(zé)前廳部人員的工作安排、考勤、培訓(xùn)和考核等認(rèn)識工作,提高員工素質(zhì)。
9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內(nèi)各崗位的工作完成情況,抽查服務(wù)質(zhì)量,有效糾正偏差。
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
約 1 個(gè)崗位

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南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

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南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.9%,大專占2.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.6%,1-3年占1.4%。

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