1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務用語要求,嚴格按程序工作;
2.對客人應禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應嚴格按程序進行裝卸、收取與運送,認真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關部門;
7.完成領班交給的任務,聽從其安排,接受其監(jiān)督。
按地區(qū):
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酒店前臺主管
4000-5000元1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確??腿说臐M意。
2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關團隊與散客的用房情況。
3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。
4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù)
5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確 -
酒店前臺領班
3000-4000元工作內(nèi)容: 1、負責酒店賓客的住房預定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負責公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務工作; -
酒店前臺招待
3000-4000元熟悉預訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4. …… 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 …… 招聘要求: 1、大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應變能力好,服務意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺接待員—前臺領班—店助—店長 職位招聘
約 3 個崗位
南寧酒店前臺領班招聘最新投遞
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韋小姐投遞了 廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司 的 酒店前臺招待 職位2024-09-13
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南寧 酒店前臺招聘工資
¥
2955
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19%2K
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69.1%3K
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10.7%4K
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0.8%5K
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0.4%6K-8K
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0.1%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷99.3%
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初中0.1%
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高中0.1%
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大專0.4%
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本科0.1%
南寧酒店前臺招聘需要什么學歷?不限學歷占99.3%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%,本科占0.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.4%
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應屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.4%,應屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占0.4%。