1.負(fù)責(zé)酒店前廳的對客接待服務(wù)和管理工作。
2.制定部門工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營銷指標(biāo)。
3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。
任職要求
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.熟悉酒店前臺的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前臺員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5.全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
2024-09-13
了解酒店前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范; 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)和溝通能力; 4. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。 崗位內(nèi)容: 1. …… 熟悉酒店前臺崗位操作流程,確保顧客入住、離店等各階段服務(wù)順暢; 2. 能根據(jù)酒店經(jīng)營狀況進(jìn)行前廳資源調(diào)配,合理安排員工工作任務(wù);? 3. 管理并監(jiān)督前廳員工,指導(dǎo)員工操作技巧提升。

酒店前臺

3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)中心 1人
2024-09-11
2.招聘要求:做過酒店前臺,有經(jīng)驗(yàn),要求至少做滿半年,短期工勿擾!!!能接受上夜班,夜班是坐班,早班、中班需要站班,不能接受的話勿擾哦! …… 3.薪資待遇:底薪2800+提成類+節(jié)假日上班三倍工資+包吃?。咫U+節(jié)日福利,提成看個人能力,綜合薪資3200+ 4.晉升空間:前臺服務(wù)大使初級-中級-高級-值班經(jīng)理-前廳經(jīng)理-店助-酒店總經(jīng)理,專人帶教培訓(xùn)上崗 …… 6.招聘經(jīng)理聯(lián)系電話:張經(jīng)理*********** ?ps:員工餐超級好吃,品種多樣,員工宿舍有空調(diào)、洗衣機(jī) 早早班:07:00-15:00 早班:08:00-16:00 中班:15:00-23
約 3 個崗位
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南寧 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 19%
    2K
  • 69.1%
    3K
  • 10.7%
    4K
  • 0.8%
    5K
  • 0.4%
    6K-8K
  • 0.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.3%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 大專
    0.4%
  • 本科
    0.1%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占0.4%。

南寧 酒店前臺百科

...崗位職責(zé)
1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。

行業(yè)招聘

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