1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧房地產(chǎn)公司酒店前臺招聘
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4條
南寧 酒店前臺 招聘
職位。好工作,上桂聘
按城市:
按地區(qū):
按商圈:
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客服專員/主管(陽朔戲樓)
3000-5000元2024-10-18招聘崗位職責(zé):
1、做好客服建設(shè)和管理工作,并不斷完善客服各項規(guī)章制度、工作要求及服務(wù)提升;
2、受理問題商戶及顧客的來電、口頭及書面的投訴事項;
3、詳細(xì)解答商戶和顧客提出的疑問;
4、配合商場的促銷活動的開展工作;
5、對事項記錄完整,并整理分類,并安排跟蹤落實,檔案歸檔;
6、完成服務(wù)臺相關(guān)禮儀,便民服務(wù)工作;
7、顧客辦理會員服務(wù),解答顧客疑問;
8、協(xié)助商場完成各種營銷促銷方案;
9、迎送賓詞及背景指示音樂的播放;廣播稿件的錄音,播放;通知及其它事件的廣播,尋人、尋物啟示廣播;
10、各類場地管理以及導(dǎo)購工作;
11、旅行社、導(dǎo)游、游客對接工作;
12、配合商場現(xiàn)金收銀工作。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有商場客服、酒店前臺、百貨零售收銀經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有較強的服務(wù)意識,執(zhí)行能力和親和力;
3、熟練操作辦公軟件;
4、熟悉收銀設(shè)備操作、開具發(fā)票等軟件。 -
酒店前廳經(jīng)理
5000-6000元2024-10-11尤女士崗位職責(zé)
1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量
2、積極完成酒店下達的各項工作和任務(wù)
3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則
4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常
5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作
6、加強與其他部門的溝通
7、熟悉OTA的運行
任職資格
1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗
2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程
3、善于協(xié)調(diào),溝通談判,能力強,有較強的責(zé)任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神
4、公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等 -
前廳經(jīng)理
6000-8000元2024-10-11尤女士崗位職責(zé):
1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
2、積極完成酒店下達的各項工作和任務(wù);
3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則;
4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常;
5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作;
6、加強與其他部門的溝通;
7、熟悉OTA 的運行。
任職資格:
1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗;
2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程;
3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強,有較強的責(zé)任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神;
公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等 -
酒店前臺
3000-5000元2024-10-10張曼婷xbed無人酒店24小時住店,要求有酒店運營經(jīng)驗,兩年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,精通ota運營,聰明思維靈活,愛崗敬業(yè),有團隊合作精神!適合有責(zé)任心,抗壓能力強,想賺高薪的年輕人。
約 4 個崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
南寧房地產(chǎn)公司酒店前臺招聘最新投遞
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陳先生投遞了 廣西寧尚投資有限公司 的 酒店前臺 職位2024-10-11
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杜小姐投遞了 廣西人和投資有限公司 的 客服專員/主管(陽朔戲樓) 職位2024-09-26
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南寧 酒店前臺招聘工資
¥
2947
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19.3%2K
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69%3K
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10.5%4K
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0.9%5K
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0.2%6K-8K
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0.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.4%
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初中0.1%
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高中0.1%
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大專0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.4%
南寧酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。