南寧金融在線客服招聘
共找到
2條
南寧 金融在線客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
按城市：
按地區(qū)：
-
客服主管
8000-12000元
2024-09-19
1149007130@qq.com職位描述：
1、負責客服團隊管理體系的搭建、運營標準的設計，包括電話客服、在線客服、機器人客服等；
2、以用戶視角為先，注重用戶體驗，建立完善的服務質(zhì)量保障機制，并主動持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提升服務效率、服務質(zhì)量；
3、負責完成公司下達的客服指標，監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標；
4、參與一線客服工作，接聽用戶電話、回復用戶信息，及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題，并快速解決；
5、負責快速有效處理客戶投訴、批評和建議，提高用戶滿意度，降低投訴率；
6、負責與公司其他部門及合作公司保持密切溝通，保證客服團隊獲得有效支持，保證客服工作順利開展；
7、完成運營負責人安排的其他工作。
崗位要求：
1、大學本科以上學歷，1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗；
2、具有獨立處理事務，協(xié)調(diào)、溝通，并有效應對突發(fā)事件；
3、標準的普通話，具有良好的語言表達能力；
4、具有良好的團隊服務意識和團隊精神；
5、熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的寫作和編輯能力；
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。 -
售后專員
4000-5000元
2024-09-19
1149007130@qq.com售后專員
客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。
職責描述：
1.負責接聽客戶電話，回復公眾號客戶在線問題、回復客戶郵件，及時快速準備的解答客戶疑問，避免客戶投訴
2.負責對接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負責培訓新進一線客服人員
4.負責不斷提高服務品質(zhì)，保障客戶服務的暢通
5.完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項
任職要求：
1、大專及以上學歷
2、有責任心，善于溝通，有自我學習能力，以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標準，文字表達能力強，較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間：早9晚6，中午休息一個小時，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休
工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈
約 2 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
南寧 網(wǎng)絡客服招聘工資
￥
3966
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K，最多人拿：3K
-
5.7%2K
-
39.4%3K
-
30.6%4K
-
13.5%5K
-
7.6%6K-8K
-
2.1%8K-1W
-
1.2%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷98.9%
-
初中0.1%
-
高中0.3%
-
中專0.4%
-
大專0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷？不限學歷占98.9%，初中占0.1%，高中占0.3%，中專占0.4%，大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗99.7%
-
1-3年0.3%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占99.7%，1-3年占0.3%。
相關(guān)企業(yè)
-
小學英語,初中英語,高中英語培訓
-
開設電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓。
-
全面貫徹黨和國家的教育方針,以學校本部為依托,在符合黨和國家政策、法規(guī)的前提下,積極探索適應新形勢需要和學院發(fā)展的運行機制,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的全面發(fā)展的社會主義的建設者和接班人,為我國的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務。從事普通全日制本科教育等工作
-
教育科技的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務、教育軟件開發(fā)與技術(shù)服務；對教育業(yè)的投資；教育信息咨詢（不含教育培訓業(yè)務），文化藝術(shù)交流活動組織策劃；銷售：教育用品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
安全生產(chǎn)科技研究和產(chǎn)品開發(fā),安全生產(chǎn)管理技術(shù)咨詢與培訓、考評、評價、評估、檢測、檢驗,職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務,環(huán)境檢測。 -
美術(shù)培訓(憑中華人民共和國民辦學校辦學許可證經(jīng)營,有效期至2021年12月19日)。
-
計算機應用、汽車運用與維修、會計、電子商務、電子技術(shù)應用、服裝設計與工藝、旅游服務與管理、市場營銷、工藝美術(shù)、文秘、數(shù)控技術(shù)應用、模具制造技術(shù)、制冷和空調(diào)設備運行與維修、舞蹈表演、學前教育、美發(fā)與形象設計和中餐烹飪與營養(yǎng)膳食。 -
英語非學歷文化教育培訓。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：智能機器人的研發(fā);軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;人工智能硬件銷售;智能機器人銷售;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項目：足浴服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；健康咨詢服務（不含診療服務）；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；企業(yè)管理咨詢；科技中介服務；信息技術(shù)咨詢服務；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
