南寧江南區(qū)培訓(xùn)學校金融客服招聘
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南寧 江南區(qū) 金融客服 招聘
職位。好工作，上桂聘
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客服主管
8000-12000元
2024-11-11
1149007130@qq.com職位描述：
1、負責客服團隊管理體系的搭建、運營標準的設(shè)計，包括電話客服、在線客服、機器人客服等；
2、以用戶視角為先，注重用戶體驗，建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機制，并主動持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量；
3、負責完成公司下達的客服指標，監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標；
4、參與一線客服工作，接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息，及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題，并快速解決；
5、負責快速有效處理客戶投訴、批評和建議，提高用戶滿意度，降低投訴率；
6、負責與公司其他部門及合作公司保持密切溝通，保證客服團隊獲得有效支持，保證客服工作順利開展；
7、完成運營負責人安排的其他工作。
崗位要求：
1、大學本科以上學歷，1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗；
2、具有獨立處理事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通，并有效應(yīng)對突發(fā)事件；
3、標準的普通話，具有良好的語言表達能力；
4、具有良好的團隊服務(wù)意識和團隊精神；
5、熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的寫作和編輯能力；
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。 -
售后專員
4000-5000元
2024-11-11
1149007130@qq.com售后專員
客戶電話接聽，無任何銷售性質(zhì)。
職責描述：
1.負責接聽客戶電話，回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件，及時快速準備的解答客戶疑問，避免客戶投訴
2.負責對接公司內(nèi)部部門，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負責培訓(xùn)新進一線客服人員
4.負責不斷提高服務(wù)品質(zhì)，保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
任職要求：
1、大專及以上學歷
2、有責任心，善于溝通，有自我學習能力，以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標準，文字表達能力強，較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間：早9晚6，中午休息一個小時，雙休，每月至多周末加班1次，工作日調(diào)休
工作地址：五象新區(qū)太平金融大廈
約 2 個崗位
按行業(yè)：
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南寧江南區(qū)培訓(xùn)學校金融客服招聘最新投遞
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黃小姐投遞了 南寧市江南區(qū)沃學職業(yè)技能培訓(xùn)學校 的 售后專員 職位2024-11-13
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南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資
￥
3616
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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4.4%2K
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48.2%3K
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35%4K
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7.3%5K
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5.1%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷97.8%
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大專2.2%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學歷？不限學歷占97.8%，大專占2.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.5%
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1-3年1.5%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占98.5%，1-3年占1.5%。
相關(guān)企業(yè)
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小學英語,初中英語,高中英語培訓(xùn)
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開設(shè)電腦、烹飪、服裝、摩托車修理、美容美發(fā)等職業(yè)技能培訓(xùn)。
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全面貫徹黨和國家的教育方針,以學校本部為依托,在符合黨和國家政策、法規(guī)的前提下,積極探索適應(yīng)新形勢需要和學院發(fā)展的運行機制,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的全面發(fā)展的社會主義的建設(shè)者和接班人,為我國的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。從事普通全日制本科教育等工作
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一般項目：組織文化藝術(shù)交流活動；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理；文化娛樂經(jīng)紀人服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；會議及展覽服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；體驗式拓展活動及策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；品牌管理；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；圖文設(shè)計制作；平面設(shè)計；廣告制作；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；紙制品銷售；文具用品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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安全生產(chǎn)科技研究和產(chǎn)品開發(fā),安全生產(chǎn)管理技術(shù)咨詢與培訓(xùn)、考評、評價、評估、檢測、檢驗,職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),環(huán)境檢測。 -
英語非學歷文化教育培訓(xùn)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：智能機器人的研發(fā);軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;人工智能硬件銷售;智能機器人銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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美術(shù)培訓(xùn)(憑中華人民共和國民辦學校辦學許可證經(jīng)營,有效期至2021年12月19日)。
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許可項目：面向中小學生實施語言類培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：托育服務(wù)；中小學生校外托管服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；面向家長實施的家庭教育咨詢服務(wù)；教育教學檢測和評價活動；招生輔助服務(wù)；自費出國留學中介服務(wù)；體驗式拓展活動及策劃；從事語言能力培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事藝術(shù)培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事體育培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；組織文化藝術(shù)交流活動；組織體育表演活動；市場營銷策劃；軟件開發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；餐飲管理；外賣遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;平面設(shè)計;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布;市場營銷策劃;禮儀服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);會議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
