2024-09-24
職位職責(zé):
1.負責(zé)本項目基層人員的招聘面試工作;
2.負責(zé)人事、行政、財務(wù)類基礎(chǔ)工作;
3.兼任園區(qū)物業(yè)客服工作,包括電話接聽,處理業(yè)主咨詢及投訴,協(xié)調(diào)其他工作事項。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作。
崗位要求:
1.能熟練使用office辦公軟件處理各類報表;
2.有較強的文字功底;
3.工作細心,有較強的溝通表達能力。
一、工作職責(zé):
1、負責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽;
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修等事宜;
3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;
4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;
5、負責(zé)業(yè)主物品收發(fā)、園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境跟進等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象良好,男性170以上,女163以上,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳;
2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識;
3、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;
4、語言表達能力強,能吃苦耐勞;
5、能熟練運用辦公軟件.
三、薪資待遇:
綜合薪資4000左右,五險一金+節(jié)日福利+年終,包住,月休4天。
四、工作地點:
南寧市青秀區(qū)柳和路5號招商境界
2024-09-24
廖女士
工作內(nèi)容:
1、負責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作;
2、負責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查;
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作;
4、負責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責(zé)跟進、檢查;
5、負責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負責(zé)各類通知的張貼工作;負責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能;
3、責(zé)任感強,對客服務(wù)經(jīng)驗豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。
2024-09-23
張雪曉
客服崗位要求: 1.負責(zé)統(tǒng)建項目上線推廣工作,指導(dǎo)協(xié)助用戶開展前期系統(tǒng)上線工作,包括基礎(chǔ)信息、流程收集,及時解決用戶問題,確保系統(tǒng)按時上線; 2.負責(zé)統(tǒng)建項目售后處理,指導(dǎo)用戶使用公司軟件,對遇到軟件使用問題的用戶進行及時有效的專業(yè)指導(dǎo) …… 6.負責(zé)客戶現(xiàn)場運維,包括接聽客戶電話、指導(dǎo)客戶系統(tǒng)使用。系統(tǒng)日常運維,包括系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份等。 其他要求: 1.有客戶服務(wù)經(jīng)驗。 2.良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力。
2024-09-22
2、負責(zé)接聽總臺客服電話,對于電話的內(nèi)容須要進行匯報或請示的,做好登記并及時向有關(guān)部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報或請示。 3、負責(zé)接待前來總臺咨詢和投訴的顧客(客戶)、商家并做好相關(guān)記錄,及時向值班經(jīng)理反饋。
有從事教育行業(yè),客服,售后服務(wù)、熱線電話等工作經(jīng)驗均可應(yīng)聘,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè); 工作內(nèi)容: 1、接聽、呼出電話,做好家長咨詢及邀約工作; 2、借助市場活動資源及在校生資源開發(fā)潛在學(xué)員,并促成報名
2024-09-22
林女士
類客戶進行招攬; 3.提前提醒客戶車輛年檢、車輛保險、召回及相關(guān)活動并記錄負責(zé)電話預(yù)約的登記; 4.負責(zé)預(yù)約數(shù)據(jù)的匯總; 5.及時電話跟蹤,確認客戶對售后服務(wù)的滿意度,記錄并及時反饋給相關(guān)部門; 6.負責(zé)接聽服務(wù)熱線 …… 任職資格: 1.大專以上學(xué)歷; 2.具備技能:聲音甜美,有較強溝通能力,有一定的服務(wù)意識,熟悉電腦操作; 3.有客服相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4.歡迎畢業(yè)學(xué)年實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生投簡歷。
2024-09-21
崗位職責(zé): 1.充電站項目現(xiàn)場考察、方案編制,跟進設(shè)備安裝、調(diào)試和驗收; 2.充電站設(shè)備維護維修,不定期對充電樁進行巡檢,做好運維記錄; 3.負責(zé)售后客服工作,接聽客服電話和關(guān)注群消息,溝通解決客戶提出的問題
2024-09-21
陸女士
人事
工作內(nèi)容: 1、專門負責(zé)接聽投訴、報修專線; 2、對所有投訴、報修電話就時間、人員、事項進行專門電子檔案保存; 3、及時按《客戶投訴處理流程》對投訴事件予以處理; 4、每周就投訴事項分類、歸納、 …… 直接匯報客服中心負責(zé)人; 5、對機器報修的電話及時跟進運維細節(jié),并將運維記錄進行保存歸檔; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
一、工作職責(zé): 1、針對用戶家里寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視及設(shè)備的故障問題進行處理 2、幫助用戶恢復(fù)使用等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù) 二、工作時間: 1、實行綜合工時制,每天平均工作8.5小時,每月休息6-7天; 2、實行輪班工作制,根據(jù)話務(wù)需求區(qū)分早班、晚班和早晚班3種班型;早班8點上班,晚班23點下班; 三、福利待遇: 1、薪資:工時底薪(2000)+接話量等級提成(最低0.6元-2元/個電話)+班務(wù)補貼(80-200)+滿意度獎金(100-300)+工齡獎(50-150)+社保 綜合薪資:3800-5500元/月 2、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)14天),并接受中國移動話務(wù)認證資格考核...
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場 20人
2024-09-17
工作內(nèi)容:在線使用10086移動官方號碼,以純接聽的形式,為客戶解決問題; 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,實習(xí)生也招,男女不限,會電腦打字和基本的電腦操作; 薪資福利: 1、試用期兩個月工資2000
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5.5%
    2K
  • 43.2%
    3K
  • 31.6%
    4K
  • 10.8%
    5K
  • 6.5%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.8%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    1%
  • 中專
    1.7%
  • 大專
    2%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,初中占0.3%,高中占1%,中專占1.7%,大專占2%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。
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