南寧江南區(qū)接聽客服招聘
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南寧 江南區(qū) 接聽客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管
8000-12000元11小時前1149007130@qq.com職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服團隊管理體系的搭建、運營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,包括電話客服、在線客服、機器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗,建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標(biāo);
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決;
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團隊獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗;
2、具有獨立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對突發(fā)事件;
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語言表達能力;
4、具有良好的團隊服務(wù)意識和團隊精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。 -
售后專員
4000-5000元11小時前1149007130@qq.com售后專員
客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈 -
客服專員
3000-4000元11小時前1149007130@qq.com職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休 -
純接聽客服
4000-6000元2024-09-27林女士人事經(jīng)理月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高) 2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3.培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn); 4.福利:豐富的戶外活動 -
中國移動接聽客服
4000-6000元2024-09-27林女士人事經(jīng)理1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢解答等服務(wù) 2.負(fù)責(zé)解答來電顧客產(chǎn)品使用疑問 3.負(fù)責(zé)受理顧客維修需求和服務(wù)投訴。 4.負(fù)責(zé)解答顧客服務(wù)購買售前咨詢 任職要求: 1、18-35周歲,學(xué)歷中專及以上,需要有學(xué)歷證明,男女不限。 2、熟悉基本電腦操作,每分鐘打字25字左右,普通話對話無障礙。(接受殘疾人) 工作時間: 8點~22點,在這個時間段內(nèi)分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8個小時)。 薪酬福利: 1.底薪2200-2500(根據(jù)項目而定)+提成+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度 月綜合薪資:4000-6000,不包吃住。 2.培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn);... -
用戶發(fā)展專員
4000-6000元2024-09-27南寧市江南區(qū)南站大道36號崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)集團網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的品牌門店 2、負(fù)責(zé)集團門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)集團門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)集團門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)集團投訴熱線的接聽 …… 與集團門店配合完成客戶活動 7、負(fù)責(zé)集團會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日常客戶信息維護與相關(guān)報表 9、完成集團用戶運營總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗 -
IT產(chǎn)品售后咨詢
4000-5000元2024-09-23張雪曉客服崗位要求: 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)建項目上線推廣工作,指導(dǎo)協(xié)助用戶開展前期系統(tǒng)上線工作,包括基礎(chǔ)信息、流程收集,及時解決用戶問題,確保系統(tǒng)按時上線; 2.負(fù)責(zé)統(tǒng)建項目售后處理,指導(dǎo)用戶使用公司軟件,對遇到軟件使用問題的用戶進行及時有效的專業(yè)指導(dǎo) …… 6.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場運維,包括接聽客戶電話、指導(dǎo)客戶系統(tǒng)使用。系統(tǒng)日常運維,包括系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份等。 其他要求: 1.有客戶服務(wù)經(jīng)驗。 2.良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力。 -
移動寬帶專席接聽客服
4000-5000元2024-09-18一、工作職責(zé): 1、針對用戶家里寬帶和互聯(lián)網(wǎng)電視及設(shè)備的故障問題進行處理 2、幫助用戶恢復(fù)使用等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù) 二、工作時間: 1、實行綜合工時制,每天平均工作8.5小時,每月休息6-7天; 2、實行輪班工作制,根據(jù)話務(wù)需求區(qū)分早班、晚班和早晚班3種班型;早班8點上班,晚班23點下班; 三、福利待遇: 1、薪資:工時底薪(2000)+接話量等級提成(最低0.6元-2元/個電話)+班務(wù)補貼(80-200)+滿意度獎金(100-300)+工齡獎(50-150)+社保 綜合薪資:3800-5500元/月 2、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)14天),并接受中國移動話務(wù)認(rèn)證資格考核...
約 8 個崗位
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南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3636
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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5%2K
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46.8%3K
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34.5%4K
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7.9%5K
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5.8%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.8%
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大專2.2%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,大專占2.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.6%
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1-3年1.4%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.6%,1-3年占1.4%。