一、崗位職責(zé)
1.?負(fù)責(zé)接待來(lái)訪的老人及其家屬,提供熱情、周到的服務(wù),解答他們的咨詢(xún)和疑問(wèn)。
2.?展示和介紹養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施、服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息,引導(dǎo)潛在客戶(hù)進(jìn)行參觀。
3.?維護(hù)接待區(qū)域的整潔和有序,確保環(huán)境舒適。
4.?協(xié)助組織和參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的宣傳推廣活動(dòng),如社區(qū)宣傳講座等。
5.?收集客戶(hù)信息,建立和維護(hù)客戶(hù)檔案,跟進(jìn)客戶(hù)需求,促進(jìn)業(yè)務(wù)成交。
6.?與其他部門(mén)協(xié)作,及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議,提高服務(wù)質(zhì)量。
7.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職資格
1.?年齡在25周歲以上,35周歲以下,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)。
2.?具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3.?具有3年以上客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.?熟練使用辦公軟件,具備一定的文案撰寫(xiě)和活動(dòng)策劃能力。
5.?具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
6.?有耐心、愛(ài)心,尊重老年人,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
三、能力要求
1.?溝通能力:能夠與不同背景和年齡段的人進(jìn)行有效溝通,包括清晰表達(dá)、傾聽(tīng)理解和回應(yīng)疑問(wèn)。
2.?銷(xiāo)售技巧:掌握一定的銷(xiāo)售技巧,能夠有效地介紹和推廣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)做出決策。
3.?客戶(hù)服務(wù)意識(shí):始終以客戶(hù)為中心,提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),滿足客戶(hù)需求,解決客戶(hù)問(wèn)題。
4.?應(yīng)變能力:能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和客戶(hù)的特殊需求,保持冷靜并妥善處理。
5.?組織協(xié)調(diào)能力:協(xié)助組織各類(lèi)活動(dòng),協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
四、個(gè)人素質(zhì)
1.?熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè),對(duì)老年人有深厚的關(guān)愛(ài)之情。
2.?具備良好的職業(yè)道德和操守,嚴(yán)守機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的機(jī)密。
3.?積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
【崗位職責(zé)】 1、完成既定的銷(xiāo)售任務(wù),協(xié)調(diào)車(chē)輛完整交付; 2、保持展廳內(nèi)展示車(chē)輛完好無(wú)損,并保證車(chē)輛內(nèi)飾及外觀的整潔; 3、通過(guò)與客戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)需求; 4、按照林肯廠家標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶(hù)、展示和講解林肯產(chǎn)品 …… ; 5、與客戶(hù)保持友好的聯(lián)系,挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā); 6、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨,提高客戶(hù)滿意度。
具體來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員需要: 服務(wù)顧客:包括接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;提供各種服務(wù),如熱情接待、細(xì)心解答顧客疑問(wèn)等。
約 3 個(gè)崗位

江南區(qū)附近熱門(mén)公司

廣西致遠(yuǎn)教育咨詢(xún)有限公司
教育信息咨詢(xún),教育軟件研發(fā),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),影視文化活動(dòng)策劃,文化藝術(shù)活動(dòng)組織與策劃,銷(xiāo)售:教學(xué)產(chǎn)品、文具用品、辦公用品。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
南寧長(zhǎng)菁商貿(mào)有限責(zé)任公司
銷(xiāo)售:日用百貨、五金交電、機(jī)械設(shè)備(除特種設(shè)備)、文體用品、服裝、飾品、鞋帽、農(nóng)副土特產(chǎn)品(除糧油)、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
南寧市青秀區(qū)悠悠兔美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司
美術(shù)培訓(xùn)(憑中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證經(jīng)營(yíng),有效期至2021年12月19日)。
廣西博訊信息技術(shù)有限公司
第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));通信技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù);電子通訊產(chǎn)品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)(除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外);通信科技的技術(shù)研發(fā);通信工程施工(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));通信設(shè)備、安防設(shè)備的銷(xiāo)售;通訊設(shè)備及配件、數(shù)碼電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及配件的批發(fā)兼零售;通訊設(shè)備維修、計(jì)算機(jī)維修;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;多媒體設(shè)計(jì)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
廣西昊訊通信科技有限公司
一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開(kāi)發(fā);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);辦公用品銷(xiāo)售;辦公設(shè)備銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù);建設(shè)工程設(shè)計(jì);勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(dòng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP