南寧青秀區(qū)呼叫中心招聘
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南寧 青秀區(qū) 呼叫中心 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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五菱呼叫中心組長
4000-8000元1.建立所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的管理和業(yè)務(wù)流程,并維護(hù)它們的正常運轉(zhuǎn);
2.對組員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,確保達(dá)到KPI指標(biāo),并和把質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果對組員進(jìn)行反饋;
3.與客戶對接,提供日常監(jiān)控結(jié)果、日常報告、客戶所需要的各項統(tǒng)計;
4.指定坐席的績效評估制度,監(jiān)督,評估坐席的工作績效,并不斷完善該考核制度;
崗位要求:
1.掌握呼叫中心日常工作流程、績效體系、員工激勵體系、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告等內(nèi)容。
2.具備良好的口頭溝通表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、團(tuán)隊組織與協(xié)調(diào)能力。
3.具有極強(qiáng)的保密意識,嚴(yán)防客戶數(shù)據(jù)信息的外泄。
4.熟練掌握Word、Excel等Office辦公軟件的使用方法。
5.有客戶對接和溝通的經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷,有從事呼叫中心管理工作2年以上工作經(jīng)驗。
6.抗壓能力強(qiáng)
約 1 個崗位
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南寧青秀區(qū) 電話客服招聘工資
¥
4563
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:4K
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0.6%2K
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27.3%3K
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33.7%4K
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16.9%5K
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15.7%6K-8K
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3.5%8K-1W
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2.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96%
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初中0.6%
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高中1.2%
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中專1.7%
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大專0.6%
南寧青秀區(qū)電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96%,初中占0.6%,高中占1.2%,中專占1.7%,大專占0.6%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗97.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.6%
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1-3年1.7%
南寧青秀區(qū)電話客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.6%,1-3年占1.7%。