2024-10-08
覃秋香
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助總經(jīng)理,及其他管理高層,共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行,確保計劃與方案落實到位;
2、監(jiān)管硬件設(shè)施的維護(hù)、裝飾和布置,達(dá)到林肯品牌要求的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境;
3、領(lǐng)導(dǎo)CRM團(tuán)隊,提供優(yōu)質(zhì)的熱線服務(wù),通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務(wù)的滿意程度,積極跟進(jìn)處理客戶投訴,開展車主活動,維護(hù)良好的顧客關(guān)系,打造忠誠顧客;
4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務(wù),去提供能打動顧客的有溫度的服務(wù);
5、熟練應(yīng)用新媒介社交平臺,熟練應(yīng)用林肯中國提供的客戶平臺,建立與客戶的溝通渠道,及時掌握客戶的服務(wù)體驗,并通過平臺努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時刻”;
6、負(fù)責(zé)顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標(biāo)達(dá)成;
7、負(fù)責(zé)展廳各項設(shè)施、各環(huán)節(jié)的體驗點(diǎn),達(dá)到林肯廠家檢查標(biāo)準(zhǔn);
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,3年及以上同等職位經(jīng)驗、豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗;
2、熟悉并掌握汽車經(jīng)銷商的銷售流程、服務(wù)流程;
3、具有出眾的儀表,形象與氣質(zhì)極佳,具有極高的品味以及高質(zhì)量生活品質(zhì)追求;
4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力;
5、具備豐富的客戶滿意度管理經(jīng)驗。
2024-10-08
郭女士
一、崗位職責(zé)
1.?負(fù)責(zé)接待來訪的老人及其家屬,提供熱情、周到的服務(wù),解答他們的咨詢和疑問。
2.?展示和介紹養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施、服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息,引導(dǎo)潛在客戶進(jìn)行參觀。
3.?維護(hù)接待區(qū)域的整潔和有序,確保環(huán)境舒適。
4.?協(xié)助組織和參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的宣傳推廣活動,如社區(qū)宣傳講座等。
5.?收集客戶信息,建立和維護(hù)客戶檔案,跟進(jìn)客戶需求,促進(jìn)業(yè)務(wù)成交。
6.?與其他部門協(xié)作,及時反饋客戶意見和建議,提高服務(wù)質(zhì)量。
7.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職資格
1.?年齡在25周歲以上,35周歲以下,形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)。
2.?具備大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.?具有3年以上客戶服務(wù)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,有養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.?熟練使用辦公軟件,具備一定的文案撰寫和活動策劃能力。
5.?具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
6.?有耐心、愛心,尊重老年人,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。
三、能力要求
1.?溝通能力:能夠與不同背景和年齡段的人進(jìn)行有效溝通,包括清晰表達(dá)、傾聽理解和回應(yīng)疑問。
2.?銷售技巧:掌握一定的銷售技巧,能夠有效地介紹和推廣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù),引導(dǎo)客戶做出決策。
3.?客戶服務(wù)意識:始終以客戶為中心,提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù),滿足客戶需求,解決客戶問題。
4.?應(yīng)變能力:能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況和客戶的特殊需求,保持冷靜并妥善處理。
5.?組織協(xié)調(diào)能力:協(xié)助組織各類活動,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。
四、個人素質(zhì)
1.?熱愛養(yǎng)老事業(yè),對老年人有深厚的關(guān)愛之情。
2.?具備良好的職業(yè)道德和操守,嚴(yán)守機(jī)構(gòu)和客戶的機(jī)密。
3.?積極主動,樂觀開朗,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
2024-10-08
黃女士
【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的日常管理工作; 2、協(xié)助總經(jīng)理,結(jié)合經(jīng)銷商整體戰(zhàn)略目標(biāo),制定階段銷售計劃、目標(biāo); 3、根據(jù)年度銷售任務(wù)為每位首席顧問師制定月度銷售計劃,并溝通確認(rèn)監(jiān)控銷售計劃完成的進(jìn)度 …… ; 4、對下屬的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)與支持,負(fù)責(zé)銷售部門員工的績效管理和員工滿意度的提高; 5、為銷售部門人員提供專業(yè)知識與技能培訓(xùn)的條件,建立、培養(yǎng)和完善以客戶為中心,訓(xùn)練有素的銷售隊伍; 6、促進(jìn)銷售部門各業(yè)務(wù)小組的良好運(yùn)營和各自指標(biāo)的順利完成 …… 1、大專及以上學(xué)歷,5年以上汽車4S店工作經(jīng)驗,其中至少2年以上汽車行業(yè)同等職位經(jīng)驗; 2、熟悉汽車相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例; 3、熟悉經(jīng)銷商、行業(yè)以及自身工作職責(zé); 4、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗
2024-10-03
電商平臺運(yùn)營銷售 一、工作職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)對接美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜等平臺開發(fā)和維護(hù),負(fù)責(zé)平臺上新、排期、報價、庫存管理工作。 …… 5、 對目標(biāo)和用戶覆蓋負(fù)責(zé)。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,年齡30歲以下;2年以上多多買菜平臺運(yùn)營或采銷運(yùn)營經(jīng)驗,具備能夠獨(dú)自操盤一個類目為經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)的經(jīng)驗。 …… - 固定補(bǔ)貼:話費(fèi)補(bǔ)貼(200元/月)、差旅補(bǔ)貼(2200元/月*銷售達(dá)成率)、高溫津貼 (250元/月)、黨員學(xué)干補(bǔ)貼(500-800元/月) - 公司福利:生日福利、年度旅游、團(tuán)建活動、帶薪年假、
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