崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生的就職;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
1、提供干凈的環(huán)境:負責(zé)房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2、檢查設(shè)備運行情況:熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,每日檢查房間設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況; 3、嚴(yán)格遵守紀(jì)律:嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配,注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4、接受衛(wèi)生檢查:接受各級客理人員對衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為止; 5、熟悉消防知識:熟悉消防知識,在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 6、清潔、保養(yǎng)工作車:負責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時報主管; 7、做好交接班:做好換班前后交接工作; 8、處理不尋常事件:向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失...
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。 4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。 5、負責(zé)樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
約 3 個崗位

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一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;信息系統(tǒng)集成服務(wù);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);辦公用品銷售;辦公設(shè)備銷售;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;五金產(chǎn)品批發(fā)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:第二類增值電信業(yè)務(wù);建設(shè)工程設(shè)計;勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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南寧江南區(qū) 服務(wù)員招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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南寧 服務(wù)員百科

...崗位職責(zé)
1.做好對餐廳各區(qū)域衛(wèi)生,開餐前準(zhǔn)備工作,營運期間各項事宜,打烊相關(guān)工作
2.按照餐廳產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品制作
3.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)︻櫩瓦M行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4.不斷提高服務(wù)技能及操作技能,提升自身綜合素質(zhì)
5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作6.要掌握所有小工作站工作標(biāo)準(zhǔn),包括前廳,水吧,后廚,收銀等
企業(yè)服務(wù)
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