南寧服務(wù)監(jiān)督專(zhuān)員招聘
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南寧 服務(wù)監(jiān)督專(zhuān)員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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服務(wù)監(jiān)督專(zhuān)員
4000-6000元2024-11-13崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)總部及公司服務(wù)的要求,指導(dǎo)并監(jiān)督各部門(mén)做好服務(wù)質(zhì)量工作,對(duì)監(jiān)督檢查結(jié)果提出整改意見(jiàn);
2、督促分子公司按照公司要求落實(shí)關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管控,督導(dǎo)相關(guān)部門(mén)自查自糾;
4、定期進(jìn)行抽查客戶(hù)回訪率、售后服務(wù)流程規(guī)范情況,并形成分析報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)工作的協(xié)調(diào),及時(shí)組織召開(kāi)輿情管理工作會(huì)議并督辦跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)服務(wù)監(jiān)督模塊的總結(jié)分析、督辦工作。對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集并匯總整理,形成總結(jié)分析。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,法學(xué)、人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),大型企業(yè)或行業(yè)內(nèi)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、性格開(kāi)朗,抗壓能力強(qiáng),具備的較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。
福利待遇:五險(xiǎn)一金、法定假日、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)等各項(xiàng)優(yōu)厚福利待遇
工作時(shí)間:5天工作制,日工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-17:30
工作地點(diǎn):南寧市江南區(qū)那洪大道12號(hào)
約 1 個(gè)崗位
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南寧 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3843
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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5%2K
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44.8%3K
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30.7%4K
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10.6%5K
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6.3%6K-8K
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1.7%8K-1W
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1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.1%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中專(zhuān)1.8%
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大專(zhuān)2%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.1%,初中占0.4%,高中占0.7%,中專(zhuān)占1.8%,大專(zhuān)占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.4%
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1-3年1%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.4%,1-3年占1%。