電商客服

4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城 1人
18小時(shí)前
一、崗位職責(zé)
1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺(tái)操作,熟悉客服會(huì)話技巧,耐心解決客戶的訴求
2、達(dá)成對(duì)意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺(tái)的使用,知道如何處理客戶的售后訂單
3、能接受抖音客服9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間,18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升,在做過食品類目的售后更佳
4、工作記錄和報(bào)告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報(bào)告。這有助于追蹤問題解決情況,為平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議
5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì),幫助平臺(tái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)
6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心
二、基本要求
1、18-30歲,性別不限;
2、一年以上電商平臺(tái),抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音電商平臺(tái)規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識(shí),有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心
4、能夠熟練使用電商平臺(tái),抖音后臺(tái)等在線溝通工具
5、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)的心態(tài);
6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。

電商在線客服

3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 接受畢業(yè)生
2024-09-23
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
【工作內(nèi)容】
通過即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。
【工作時(shí)間】
1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右;
2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制;
【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn));
2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月;
3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金;
4、提供工作餐
5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào));
6、提供帶薪年休假;
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置;
8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
【招聘條件】
1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限(條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬);
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計(jì)算機(jī);
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2024-09-23
李炎群
公司都是????-????后的小哥哥和小姐姐,環(huán)境優(yōu)美,氛圍活躍輕松,歡迎對(duì)抖音電商領(lǐng)域感興趣小伙伴加入!
需要專業(yè)帶貨主播,無需露臉,歡迎挑戰(zhàn)月薪??~??位數(shù)
1、 熟悉需要直播的產(chǎn)品內(nèi)容,包括效果、參數(shù)、功能,掌握直播間節(jié)奏,了解相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,并進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比(運(yùn)營(yíng)都會(huì)提供參考話術(shù)和腳本)。
2、 有一定的表演能力,可以帶動(dòng)直播間氣氛,活躍用戶,善于溝通互動(dòng),可以及時(shí)解答觀眾提出的問題,不尬聊、不斷檔,用自己的親身體驗(yàn)打消用戶的疑慮,實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
3、 打造企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),帶動(dòng)走貨,提高粉絲粘性,明白如何維護(hù)老用戶。并有針對(duì)性的像粉絲發(fā)放福利,提高粉絲活躍度。
4、 遵守平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一場(chǎng)直播,按時(shí)保質(zhì)保量完成直播場(chǎng)次和時(shí)長(zhǎng),懂得復(fù)盤。
5、 有良好的溝通能力,思維跳躍,活潑幽默,抗壓能力強(qiáng)。
以上崗位要求全職,產(chǎn)品知識(shí)免費(fèi)培訓(xùn)
咱們鑫天蘭是廣西龍頭企業(yè),有自己的工廠以及品牌,20000多畝種植基地,主營(yíng)農(nóng)資產(chǎn)品,助力三農(nóng),以化肥為主,農(nóng)藥為輔,抖音矩陣,有自播賬號(hào),也可以起新號(hào),根據(jù)個(gè)人能力,每場(chǎng)時(shí)長(zhǎng)約2-3小時(shí),播2-4場(chǎng),每天在線直播時(shí)長(zhǎng)4-7小時(shí),無需露臉,有助播,有話術(shù),有中控,有客服,有運(yùn)營(yíng),工作時(shí)間靈活,可以調(diào)控!
2024-09-22
唐平平
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待; 2、負(fù)責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致; 3、負(fù)責(zé)日常配單工作,聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單 …… 2、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn); 3、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心和耐心。

電商客服

3000-4000元
2024-09-21
人力資源部
【工作職責(zé)】 1、客服工作:京東到家后臺(tái)在線,處理日常訂單,跟進(jìn)發(fā)貨,整理回傳單號(hào),溝通客戶; 2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問題,及時(shí)解決出現(xiàn)的客單問題; 3、上架工作:京東到家后臺(tái)上架商品 …… 中石油找圖更新; 4、更新工作:后臺(tái)商品庫(kù)存數(shù)據(jù)更新、活動(dòng)價(jià)格調(diào)整; 5、對(duì)賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫(kù)存回?fù)?、回款和?duì)賬; 【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)專業(yè),有淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-09-19
鐘向軍
職位描述: 1、公司提供客戶資源; 2、不需要外跑也不需要打電話; 3、員工生日驚喜和過節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 4、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。 任職要求: 1、會(huì)用電腦,不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)) 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、...
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 10人
2024-09-18
唐平平
(月休8天,工資4500元) 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線接待和電話接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待; 2、負(fù)責(zé)處理各類售后和賠償問題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致; 3、負(fù)責(zé)日常配單工作, …… 聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單; 二、任職要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲; 2、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn);
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人
2024-09-14
唐平平
(8天休,工資4500)純客服 無銷售,無銷售,無試崗期,歡迎咨詢!10號(hào)發(fā)工資?。?! …… 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理商家線上咨詢的問題; 2、通過接待工具在線打字處理或者電話進(jìn)行溝通(無銷售性質(zhì),電話了解售后情況); 3、負(fù)責(zé)日常配單工作,與師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單; …… 二、任職要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,電腦打字速度50字/分以上; 2、平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上驗(yàn); 3、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力
約 8 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.7%
    2K
  • 39.4%
    3K
  • 30.6%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 7.6%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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客服電話:07733679588
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