公司北湖汽車(chē)城新店正在招技術(shù)人員,負(fù)責(zé)進(jìn)廠車(chē)輛維修保養(yǎng),歡迎到店面試了解,有4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
崗位職責(zé):
1、客戶來(lái)店接待,按一定流程要求問(wèn)候、指引客戶,面對(duì)客戶時(shí),使用禮貌用語(yǔ),面帶微笑;
2、為客戶提供茶水服務(wù),客戶休息區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的準(zhǔn)確使用和維護(hù);
3、客戶車(chē)輛登記,幫助客戶找到相關(guān)責(zé)任人,真誠(chéng)對(duì)待客戶,不敷衍;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)完成。
任職要求:
1.具備一定的汽車(chē)行業(yè)基本知識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2.形象良好,了解一定的接待禮儀;
2.具備一定的溝通能力,吃苦耐勞。
1、負(fù)責(zé)到店維修客戶的接待工作;
2、建立、完善客戶信息系統(tǒng);
3、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)。
4、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查。
5、負(fù)責(zé)向客戶交送車(chē)輛,并結(jié)清相關(guān)賬款。
6、汽車(chē)維修或相關(guān)專(zhuān)業(yè),有良好的溝通能力及應(yīng)變能力,具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)觀念和精品推銷(xiāo)能力。
7、有汽車(chē)4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持駕駛C證,開(kāi)車(chē)熟練。
2024-10-08
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(hào)(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)
【崗位職責(zé)】 1、對(duì)汽車(chē)網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)中解答來(lái)電咨詢購(gòu)車(chē)客戶的疑問(wèn); 2、給汽車(chē)網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)中的客戶致電,邀請(qǐng)客戶來(lái)試駕、看車(chē); 3、互動(dòng)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,用戶評(píng)論/私信回復(fù)、引導(dǎo),主動(dòng)跟進(jìn)挖掘更多用戶互動(dòng)并引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
: 1.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單,處理工單問(wèn)題; 4.負(fù)責(zé)對(duì)到維修車(chē)輛進(jìn)行接待 …… ,負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限; 5.負(fù)責(zé)對(duì)到維修車(chē)輛的備件、工時(shí)、完工時(shí)間與客戶進(jìn)行確認(rèn); 6.負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛維修項(xiàng)目及增修情況與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通; 7.負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)需求的解答與處理
約 125 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP