純接聽客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 30人 18-35歲 中專以上
  • 五險(xiǎn)
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 項(xiàng)目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 歡迎殘疾人
1小時(shí)內(nèi)
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)(不用外呼)。
薪酬福利:
1.基本工資2200-2500(根據(jù)項(xiàng)目而定)+提成+競(jìng)賽獎(jiǎng)金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎(jiǎng)勵(lì)制度,不包吃住。
月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高)
2.晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理
3.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn);
4.福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
1、18-35周歲,高中及中專以上不限,能提供學(xué)歷證明,男女不限,(可接受殘疾人)。
2、熟悉基本電腦操作。
工作時(shí)間:
上午8點(diǎn)~22點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)分為三個(gè)班次(早中晚,是排班制的,晚班22點(diǎn)左右下班,每天工作8-9個(gè)小時(shí),中間有吃飯休息時(shí)間)月休6天。
地點(diǎn):南寧市江南區(qū)榮寶華家居建材廣場(chǎng)5樓
、負(fù)責(zé)短視頻留資對(duì)接和分配,跟進(jìn)用戶行為、過(guò)程和結(jié)果,匯總并分析數(shù)據(jù)。 …… 2、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、有銷售客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、普通話流利,反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 4、會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 5、大專學(xué)歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬
以及妥善處理各種爭(zhēng)議、投訴等 3、熟悉阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則及推廣方法,跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤與排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品的推廣計(jì)劃,提高產(chǎn)品的曝光、點(diǎn)擊,詢盤、點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率 4、定期對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 …… ,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級(jí),維護(hù)賬號(hào)安全 上班時(shí)間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30 男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶/天貓做過(guò)運(yùn)營(yíng)專員或者客服 …… ,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)但數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)的也可以面試。

獵頭顧問(wèn)

5000-6000元
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 1人
2024-09-19
1、主要針對(duì)建筑類、工程類人才的獵頭服務(wù); 2、公司及客戶企業(yè)人才證書培訓(xùn)、注冊(cè)、有效期延續(xù)、合同簽訂、費(fèi)用及損耗控制、及時(shí)完成證書數(shù)據(jù)并向公司匯報(bào)。 …… 5、負(fù)責(zé)茶藝師、人力資源管理師、營(yíng)銷員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、電子商務(wù)、物業(yè)管理師、客服等國(guó)家技能補(bǔ)貼招生工作(考證簡(jiǎn)單無(wú)壓力,有社會(huì)保險(xiǎn),且社保達(dá)標(biāo)均可獲得國(guó)家補(bǔ)貼),拓展及完善招生渠道。

電銷主管

5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-亞航財(cái)富中心 1人
2024-09-19
【工作內(nèi)容】 1、有過(guò)0-1團(tuán)隊(duì)電銷團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),制定各類電話銷售話術(shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)籌工作; 2、制訂季度月度計(jì)劃,并對(duì)工作進(jìn)行定期評(píng)估,定期總結(jié)客服數(shù)據(jù),提交分析報(bào)表數(shù)據(jù) …… ,具有數(shù)據(jù)分析能力,抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)流程; 3、能根據(jù)既定的銷售目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成業(yè)績(jī)指標(biāo); 4、向上級(jí)匯報(bào)工作項(xiàng)目效果。

人才顧問(wèn)

5000-9000元
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 1人
2024-09-19
3.提醒人才處理繼續(xù)教育、注銷等問(wèn)題,為人才提供職業(yè)咨詢; 4.積累客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源,開拓新渠道; 5、公司及客戶企業(yè)人才證書培訓(xùn)、注冊(cè)、有效期延續(xù)、合同簽訂、費(fèi)用及損耗控制、及時(shí)完成證書數(shù)據(jù)并向公司匯報(bào) …… ; 6、服務(wù)客戶日常工作對(duì)接、關(guān)系維護(hù),項(xiàng)目回款、業(yè)務(wù)拓展; 7、各類政策性培訓(xùn)及考試招生,補(bǔ)貼申領(lǐng); 8、負(fù)責(zé)茶藝師、人力資源管理師、營(yíng)銷員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、電子商務(wù)、物業(yè)管理師、客服等國(guó)家技能補(bǔ)貼招生工作
南寧-良慶區(qū)-寧泰新港灣大廈 3人
2024-09-19
1、公司及客戶企業(yè)人才證書培訓(xùn)、注冊(cè)、有效期延續(xù)、合同簽訂、費(fèi)用及損耗控制、及時(shí)完成證書數(shù)據(jù)并向公司匯報(bào)。 2、服務(wù)客戶日常工作對(duì)接、關(guān)系維護(hù),項(xiàng)目回款、業(yè)務(wù)拓展。 …… 4、負(fù)責(zé)茶藝師、人力資源管理師、營(yíng)銷員、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、電子商務(wù)、物業(yè)管理師、客服等國(guó)家技能補(bǔ)貼招生工作(考證簡(jiǎn)單無(wú)壓力,有社會(huì)保險(xiǎn),且社保達(dá)標(biāo)均可獲得國(guó)家補(bǔ)貼),拓展及完善招生渠道。
做好檔案管理,并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作; 3、制定投訴及處理機(jī)制,運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決; 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料 …… ; 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃; 6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核; 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門診內(nèi)的管理,每季度一次診所
2.進(jìn)行競(jìng)品分析、市場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及產(chǎn)品測(cè)試。 3.主導(dǎo)新品上市,并上市前召開上架會(huì)議,并培訓(xùn)客服及社群人員。 4.舊產(chǎn)品按反饋進(jìn)行配方、包裝優(yōu)化方案及提出營(yíng)銷活動(dòng)。
UV、水性等涂料可行性研究,確立產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目 2.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)技術(shù),研發(fā)、改良涂料,優(yōu)化產(chǎn)品配方,完善制造工藝降低產(chǎn)品毒性,改善產(chǎn)品外觀和使用持久度 3.測(cè)試涂料產(chǎn)品性能,總結(jié)分析研發(fā)的配方數(shù)據(jù) …… ,撰寫產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告及產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文件,制定產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝操作規(guī)范 4.協(xié)助客服部門、銷售部門處理質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題,協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品推廣 5.收集專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)信息,結(jié)合用戶需求調(diào)整產(chǎn)品配方
崗位職責(zé): 1、住戶關(guān)系管理、業(yè)戶投訴處理等工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制,建立、推進(jìn)、改善業(yè)戶關(guān)系; 2、能獨(dú)立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)工作,客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作; 3、督促各項(xiàng)目完成年度各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo) …… 4、對(duì)廣西區(qū)域的物業(yè)費(fèi)收繳率(當(dāng)期和歷史)、報(bào)事報(bào)修工單、滿意度調(diào)查、PDA巡查等客服日常固化工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 5、做數(shù)據(jù)分析處理表格能力優(yōu)秀,溝通能力突出、親和力強(qiáng)并具備一定的抗壓能力。 …… 2、要求有3年以上物業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,熟悉WPS Office辦公操作(尤其是做表格類文件),工作認(rèn)真細(xì)心; 有物業(yè)客服管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告; 2、對(duì)客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告; 3、對(duì)客戶不滿意、投訴受理,及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對(duì)沉默客戶追蹤 …… ,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動(dòng); 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問(wèn)題涉及原因,并通過(guò)長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作 …… 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠(chéng)懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備; 3、有電話營(yíng)銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
有相關(guān)資源待遇從優(yōu); (3)確保我司在線上開設(shè)的各平臺(tái)店鋪和賬號(hào)的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪、商品排名、庫(kù)存更新; (4)推進(jìn)店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo); (5)負(fù)責(zé)對(duì)每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù) …… 、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案; (6)定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,日常活動(dòng)報(bào)名、開展及活動(dòng)評(píng)估等; (7)線上銷售選品工作。 …… 學(xué)習(xí)相關(guān)線上平臺(tái)規(guī)則,在與外部的合作中總結(jié)線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和方法,并嘗試自主運(yùn)營(yíng); 3.組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員做好我司開設(shè)的線上平臺(tái)門店結(jié)算事宜; 4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門、外部供應(yīng)商和人員做好我司開設(shè)的線上門店客服事宜
UV、水性等涂料可行性研究,確立產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目 2.運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)技術(shù),研發(fā)、改良涂料,優(yōu)化產(chǎn)品配方,完善制造工藝降低產(chǎn)品毒性,改善產(chǎn)品外觀和使用持久度 3.測(cè)試涂料產(chǎn)品性能,總結(jié)分析研發(fā)的配方數(shù)據(jù) …… ,撰寫產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告及產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文件,制定產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝操作規(guī)范 4.協(xié)助客服部門、銷售部門處理質(zhì)量和技術(shù)問(wèn)題,協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品推廣 5.收集專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)信息,結(jié)合用戶需求調(diào)整產(chǎn)品配方
6.分析每日數(shù)據(jù),根據(jù)每日數(shù)據(jù)做出調(diào)整。并向上級(jí)匯報(bào)每日工作進(jìn)度。 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,只需要長(zhǎng)期工作者,不接受短期工。 2.具有運(yùn)營(yíng)和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.可以接受輪班、調(diào)休。
6.分析每日數(shù)據(jù),根據(jù)每日數(shù)據(jù)做出調(diào)整。并向上級(jí)匯報(bào)每日工作進(jìn)度。 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,只需要長(zhǎng)期工作者,不接受短期工。 2.具有運(yùn)營(yíng)和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.可以接受輪班、調(diào)休。
  2、主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)商品、包材的收貨、盤點(diǎn)、打單、發(fā)貨   3、根據(jù)發(fā)貨單進(jìn)行揀貨,核對(duì)發(fā)貨單信息與實(shí)物信息是否一致,準(zhǔn)確核對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量,并安排發(fā)貨;   4、統(tǒng)計(jì)每天快遞發(fā)貨量,整理數(shù)據(jù) …… 6、與客服人員溝通異常訂單,按訂單要求及時(shí)安排快遞發(fā)貨   7、配合統(tǒng)計(jì)人員做好月末庫(kù)存盤點(diǎn)   8、保持倉(cāng)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔,整齊   9、服從公司統(tǒng)一指揮,完成公司和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)   
  2、主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)商品、包材的收貨、盤點(diǎn)、打單、發(fā)貨   3、根據(jù)發(fā)貨單進(jìn)行揀貨,核對(duì)發(fā)貨單信息與實(shí)物信息是否一致,準(zhǔn)確核對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量,并安排發(fā)貨;   4、統(tǒng)計(jì)每天快遞發(fā)貨量,整理數(shù)據(jù) …… 6、與客服人員溝通異常訂單,按訂單要求及時(shí)安排快遞發(fā)貨   7、配合統(tǒng)計(jì)人員做好月末庫(kù)存盤點(diǎn)   8、保持倉(cāng)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔,整齊   9、服從公司統(tǒng)一指揮,完成公司和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)   
  2、主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)商品、包材的收貨、盤點(diǎn)、打單、發(fā)貨   3、根據(jù)發(fā)貨單進(jìn)行揀貨,核對(duì)發(fā)貨單信息與實(shí)物信息是否一致,準(zhǔn)確核對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量,并安排發(fā)貨;   4、統(tǒng)計(jì)每天快遞發(fā)貨量,整理數(shù)據(jù) …… 6、與客服人員溝通異常訂單,按訂單要求及時(shí)安排快遞發(fā)貨   7、配合統(tǒng)計(jì)人員做好月末庫(kù)存盤點(diǎn)   8、保持倉(cāng)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔,整齊   9、服從公司統(tǒng)一指揮,完成公司和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)   
  2、主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)商品、包材的收貨、盤點(diǎn)、打單、發(fā)貨   3、根據(jù)發(fā)貨單進(jìn)行揀貨,核對(duì)發(fā)貨單信息與實(shí)物信息是否一致,準(zhǔn)確核對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量,并安排發(fā)貨;   4、統(tǒng)計(jì)每天快遞發(fā)貨量,整理數(shù)據(jù) …… 6、與客服人員溝通異常訂單,按訂單要求及時(shí)安排快遞發(fā)貨   7、配合統(tǒng)計(jì)人員做好月末庫(kù)存盤點(diǎn)   8、保持倉(cāng)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔,整齊   9、服從公司統(tǒng)一指揮,完成公司和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)   
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5.7%
    2K
  • 43.5%
    3K
  • 31.2%
    4K
  • 10.7%
    5K
  • 6.4%
    6K-8K
  • 1.6%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.8%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    1%
  • 中專
    1.7%
  • 大專
    2.1%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.8%,初中占0.3%,高中占1%,中專占1.7%,大專占2.1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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