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客服專員
3000-4000元2024-10-18黃女士【崗位職責】
1、負責經(jīng)銷商客戶關系的聯(lián)系、跟進方案的具體落實;
2、協(xié)助處理所有顧客投訴,并跟進投訴處理的客戶反饋;
3、負責客戶的服務預約流程;
4、負責處理所有通過數(shù)字媒介傳達的客戶咨詢、問題回復等;
5、負責在林肯門店與林肯中國之間進行全方位的CRM和CRC互動;
6、負責DMS數(shù)據(jù)系統(tǒng)中有關客戶關系的管理與維護,確保所有輸入數(shù)據(jù)準確、完整;
7、依據(jù)經(jīng)銷商客戶關系維系特點,貫徹實施客戶跟進方案,確??蛻魸M意;
8、根據(jù)林肯以客戶為中心的尊享服務理念,支持并協(xié)助CRM經(jīng)理實施客戶滿意度、客戶關系的管理與維護。
【任職要求】
1、具有大專及以上學歷,有客戶回訪工作經(jīng)驗,掌握基本的社交禮儀,較強的客戶溝通能力;
2、熟悉公司的汽車銷售基礎知識,有回訪技巧;
3、熟悉使用office辦公軟件;
4、對公司忠誠,守信,敬業(yè),有團隊協(xié)作精神。
約 1 個崗位
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南寧 客戶經(jīng)理招聘工資
¥
5622
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 25K,最多人拿:5K
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2.5%2K
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11%3K
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19.7%4K
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32.2%5K
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15.5%6K-8K
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10%8K-1W
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9.2%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98%
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大專2%
南寧客戶經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占98%,大專占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.8%
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1-3年0.2%
南寧客戶經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,1-3年占0.2%。