南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 1人 酒店 投資 投資管理
2024-09-20
崗位職責(zé):1、全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的運(yùn)行與管理,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、指揮及控制所有部門(mén)事宜,督導(dǎo)下屬管理人員的日常工作。
2、督導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門(mén)全部工作,為客人提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù);
4、配合并監(jiān)督客房銷(xiāo)售控制工作,保證客房最大出租率。
5、負(fù)責(zé)客房的清潔、維修、保養(yǎng)。
6、保證公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。
7、制定人員編制、員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)度人手的安排。
8、控制好實(shí)際房態(tài),提高客房利用率和對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。
9、按時(shí)參加酒店會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)會(huì)議決議、決定,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
10、處理投訴,發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。
11、檢查VIP客房,使之達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求: 1、學(xué)歷要求大學(xué)專(zhuān)科以上,普通話(huà)流利。
2、身高要求:男 168cm以上,女 160cm以上。
3、從事星級(jí)酒店同職崗位工作三年以上。
4、工作責(zé)任心強(qiáng),能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。
崗位福利:底薪6-8K,包食住、工齡獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū) 1人 酒店 投資 投資管理
2024-09-20
一、職位要求:
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年;
2、要求為人禮貌,以團(tuán)隊(duì)為中心,擅長(zhǎng)做人員管理,能合理安排部門(mén)工作有序展開(kāi) 。
二、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理;
2、制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃和要求,開(kāi)展員工培訓(xùn);
3、調(diào)整、完善本部門(mén)的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài);
5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量;
6、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺(tái)接待及銷(xiāo)售流程,擅長(zhǎng)了解客戶(hù)需求并發(fā)展客源群體,時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。
三、
工作時(shí)間:上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn),月休5天;
福利:五險(xiǎn),工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。
約 2 個(gè)崗位
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南寧武鳴區(qū) 銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:5K
  • 17.4%
    2K
  • 8.7%
    3K
  • 19.6%
    4K
  • 23.9%
    5K
  • 19.6%
    6K-8K
  • 10.9%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧武鳴區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.8%
  • 1-3年
    2.2%
南寧武鳴區(qū)銷(xiāo)售專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.8%,1-3年占2.2%。

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