南寧汽車(chē)銷(xiāo)售公司策劃經(jīng)理招聘

共找到 2條南寧策劃經(jīng)理招聘職位。好工作，上桂聘

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奧迪服務(wù)總監(jiān)

10000-15000元

廣西晟奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

南寧-興寧區(qū) 1人電器汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售

2024-10-18

藍(lán)女士

職位描述
1、全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)、奧迪品牌下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI。
2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定售后運(yùn)營(yíng)政策，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估、績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制，管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門(mén)工作。
5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴，確保獲取廠家傭金利益最大化。
6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。
8、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并承擔(dān)管理責(zé)任。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷；
2、有 5年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2 年服務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)；
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力；
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件；
6、有駕駛證并熟練駕駛；
7、有奧迪或其他高端品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

服務(wù)總監(jiān)

10000-15000元

廣西南寧道之星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市 1人電子汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售

2024-10-17

人力資源部

任職要求
1、教育背景：須具備大專以上學(xué)歷，具有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷者優(yōu)先；
2、行業(yè)背景：有3-5年售后服務(wù)經(jīng)理或類(lèi)似職位的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、知識(shí)及技能：掌握微軟Office軟件的操作方法，熟悉汽車(chē)、汽車(chē)服務(wù)知識(shí)及三包知識(shí)，具備財(cái)務(wù)基本知識(shí)，有駕照并能熟練駕駛汽車(chē)；
4、其他任職要求：熱愛(ài)本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及一定的組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及管理能力。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)人力資源、行政相關(guān)制度的制定、審批；
2. 負(fù)責(zé)硬件設(shè)施采購(gòu)審批；
3. 負(fù)責(zé)與廠端對(duì)接，辦理公司基本信息變更登記等工作；
4. 根據(jù)銷(xiāo)售、服務(wù)流程，監(jiān)督屬下流程執(zhí)行情況并督促改進(jìn)，配合其他部門(mén)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、服務(wù)滿意度目標(biāo)；
5. 按照公司各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督和考核員工行為規(guī)范，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲實(shí)施；
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)督人員招聘、績(jī)效考核、薪酬發(fā)放的執(zhí)行情況，并督促改進(jìn)；
7. 負(fù)責(zé)建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍，保持人員的穩(wěn)定性，控制人員流失率。
KPI指標(biāo)
1、維修產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率；
2、配件目標(biāo)完成率；
3、客戶滿意度；
4、服務(wù)運(yùn)營(yíng)檢核評(píng)分；
5、客戶保持率。