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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)保險(xiǎn)事故專員招聘

共找到 2條 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 保險(xiǎn)事故專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)出險(xiǎn)事故車輛維修業(yè)務(wù)的跟蹤及事故車輛外拓業(yè)務(wù)發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)客戶留修及保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)業(yè)務(wù)掌握;
3、負(fù)責(zé)按照公司的保險(xiǎn)、出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作;
4、與保險(xiǎn)公司、交警等行業(yè)部門聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系,不斷挖掘新的事故車資源并提升事故車產(chǎn)值;
5、有效解決客戶問(wèn)題,確??蛻魸M意度。
【任職要求】
1、持C1以上駕駛證,熟悉南寧及周邊路線;
2、良好的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解能力,有耐心,有親和力,善于與客戶溝通,工作責(zé)任心強(qiáng);
3、具有車輛維修基本常識(shí),能獨(dú)立判斷汽車故障,懂得保險(xiǎn)理賠基本常識(shí);
4、熟悉事故車處理流程、保險(xiǎn)公司查勘或有保險(xiǎn)公司、交警人脈關(guān)系者優(yōu)先。
1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶,跟進(jìn)車輛回廠; 2.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 3.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量; 4.對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。
約 2 個(gè)崗位

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南寧 汽車查勘定損百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)站維修車輛的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),降低車輛返修率;
2、參加生產(chǎn)調(diào)度會(huì),通報(bào)修理質(zhì)量、情況、進(jìn)度,防止質(zhì)量事故的發(fā)生;
3、負(fù)責(zé)每輛車的試車,試車前要認(rèn)真檢查車輛中直接關(guān)系到安全行車部分的性能和狀況;
4、負(fù)責(zé)把試車情況及時(shí)反饋給修理工,做到對(duì)用戶負(fù)責(zé);
5、協(xié)助抓好安全文明生產(chǎn)和員工的思想工作。
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