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南寧阿里巴巴運(yùn)營(yíng)客服招聘

共找到 2條 南寧 阿里巴巴運(yùn)營(yíng)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-09-21
人力資源部
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;
2、售前支持:與顧客在線溝通,進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu),促成銷售,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易,完成公司目標(biāo);
3、售中跟蹤:客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會(huì)員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計(jì);
6、了解商品庫(kù)存管理,蹤產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu),及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架;
7、部門會(huì)議前期的準(zhǔn)備和主持,會(huì)議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件:
1、能吃苦耐勞,服從工作安排,性格開(kāi)朗,思維敏捷;
3、吐字清晰,具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2024-09-20
郭永恒
1、運(yùn)營(yíng)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái),產(chǎn)品上下架,優(yōu)化詳情頁(yè)面
2、處理客戶問(wèn)題(售前、售后),以及妥善處理各種爭(zhēng)議、投訴等
3、熟悉阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則及推廣方法,跟進(jìn)產(chǎn)品的詢盤與排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整產(chǎn)品的推廣計(jì)劃,提高產(chǎn)品的曝光、點(diǎn)擊,詢盤、點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率
4、定期對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
5、完善店鋪的數(shù)據(jù),保持店鋪的商家星等級(jí),維護(hù)賬號(hào)安全
上班時(shí)間:(大小周)周一到周六9:00-12:00 13:50-17:30
男女不限,要求在阿里巴巴/亞馬遜/淘寶/天貓做過(guò)運(yùn)營(yíng)專員或者客服,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)但數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)的也可以面試。
可招收優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,理工科優(yōu)先
約 2 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.7%
    2K
  • 39.4%
    3K
  • 30.6%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 7.6%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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