南寧職場問答
-
市場客服專員是做什么的?坐標南寧
18*******29 2020-11-08 3個回答 165人關注
全部回答 已有 3人回答
-
18*******35 2020-11-08主要是處理客戶問題,與客戶間的關系.
一般分電話客服,就是專接電話,處理客戶的投訴、意見、反饋。
第二種是上門服務型,上門了解客戶的需求及意見。
一般就是這樣 但是這行工資不高卻很辛苦 正常的休假基本是享受不到的 -
15*******95 2020-11-08客服專員,是指承擔客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答復與受理。
客服工作主要的職責:
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責公司客戶資料、公司文件(復件)及分銷商合同(復件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。 -
13*******37 2020-11-081、意見處理;
2、資料管理;
3、技術支持;
4、內(nèi)部合作;
5、顧客需求分析 好的客服是企業(yè)成功的關鍵!
相似問題
-
15*******81 2020-11-08
-
18*******84 2020-11-07
-
13*******45 2020-11-07
-
13*******70 2020-11-04
-
13*******86 2020-11-03
南寧相關熱門崗位
熱門問答
-
13個回答 4953人關注
-
2
研究生學歷,郵儲銀行報的是省分行,在南寧拿到卻是郵儲銀行縣區(qū)支行柜員崗,基本工資兩千,請問有必要去嗎?
3個回答 506人關注 -
33個回答 1908人關注
-
4
領導總說我比別人的工作表現(xiàn)差很多,是在暗示我什么信息?南寧
3個回答 1823人關注 -
53個回答 2807人關注
-
南寧最新招聘信息
-
值班經(jīng)理(南寧安吉萬達廣場店) 3000-4000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場 1人
-
酒店招聘管培生數(shù)人 4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場 10人
-
電話銷售 5000-8000元
五險 崗位晉升 節(jié)日禮物 項目提成 培訓提升 接受畢業(yè)生
南寧-青秀區(qū) 10人
-
區(qū)域市場主管 8000-13000元
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城 1人
-
酒店客房部保潔 2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈 1人
-
電話銷售專員 6000-10000元
南寧-良慶區(qū) 1人
-
業(yè)務經(jīng)理 5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
-
車輛續(xù)保顧問 8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
-
車行駐點銷售 8000-12000元
南寧-江南區(qū)-南國花園商城 1人
-
燒烤師傅 4000-5000元
南寧-良慶區(qū) 1人
-
家電渠道專員 5000-8000元
南寧-青秀區(qū) 1人
-
價格鑒證師 6000-8000元
南寧-青秀區(qū) 1人
-
綜合管理部部長 6000-7000元
南寧-江南區(qū) 1人
-
短視頻拍攝剪輯專員 6000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-振寧商廈 1人
-
新加坡、馬來西亞、泰國辦事處負責人 6000-10000元
南寧-青秀區(qū) 1人
-
中醫(yī)醫(yī)生助理 2000-3000元
南寧-青秀區(qū) 1人
-
4S店汽車銷售 15000-25000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人
-
平面設計師 4000-5000元
南寧-青秀區(qū) 1人
-
短視頻運營 5000-8000元
南寧-青秀區(qū) 1人
-
催收專員 6000-9000元
五險 公積金 周末雙休 加班補貼 崗位晉升 年終獎 節(jié)日禮物 項目提成 培訓提升 接受畢業(yè)生
南寧-青秀區(qū)-萬象城 1人