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客房領班
2000-4000元2024-09-24蔣友定任職要求:要求專科以上,年齡22-45歲。
崗位職責:
1、監(jiān)督客房清潔質量:確保所有客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況達到酒店標準,包括檢查房間的清潔情況、布草的整潔度以及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況。
2、管理員工:合理安排工作任務,分配員工負責整理和清掃客房,監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),確保他們按照程序標準操作、
3、理客人投訴:接到客人的特殊要求要盡力滿足,處理客人投訴,并及時向上級報告。
4、協(xié)調維修工作:對需要修理的房間和物品及時保修,并確保已經修理好。
5、控制成本:負責所管轄區(qū)域內財產設施設備和物料的使用管理,嚴格控制成本,如檢查酒消耗品消耗及補充
6、執(zhí)行上級指令:執(zhí)行客房經理的工作指令,向其負責和匯報工作,處理重大事故時須向部門經理匯報。
7、新員工培訓:負責新員工的崗位培訓,保證優(yōu)質規(guī)范服務。
約 1 個崗位
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