羅城信息安全管理招聘

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年；
2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊(duì)為中心，擅長(zhǎng)做人員管理，能合理安排部門工作有序展開(kāi) 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求，開(kāi)展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺(tái)接待及銷售流程，擅長(zhǎng)了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。
工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天；
福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

銷售專員崗位要求：
1、五官端正、形象良好；
2、身高1.56米以上、年齡35歲以下；
3、溝通能力強(qiáng)、人際關(guān)系好。
薪酬待遇：底薪2800元+提成，綜合收入4000元以上
其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買社保、全勤獎(jiǎng)等
崗位職責(zé)：
1、收集客戶、市場(chǎng)信息：收集市場(chǎng)信息，做好記錄在部門例會(huì)上匯報(bào)；收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，每周填寫(xiě)一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息表交部門經(jīng)理；
2、維護(hù)客戶關(guān)系：每月有計(jì)劃訪問(wèn)所管理客戶，及時(shí)跟蹤客戶的需求意向，；處理客戶的新預(yù)訂、取消預(yù)訂和優(yōu)惠；與客戶合同的擬定；
3、建立客戶資料：為所有自己管理的客戶建立檔案， 每月對(duì)客戶消費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析一次，向部門匯報(bào)100位客人的基本情況和意見(jiàn)，并安排會(huì)見(jiàn)；
4、負(fù)責(zé)完成所安排的客房訂房和會(huì)議宴會(huì)活動(dòng)：協(xié)調(diào)處理自己跟蹤的客戶意向洽談、確定及進(jìn)行過(guò)程中的事宜；
5、每月開(kāi)發(fā)新客戶三家以上，并引導(dǎo)客戶來(lái)店消費(fèi)。