羅城大堂領(lǐng)班招聘

會(huì)務(wù)部領(lǐng)班崗位要求：
1、學(xué)歷:中專以上學(xué)歷
2、年齡:25-40歲。
3、工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上酒店餐廳樓面或會(huì)務(wù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、能力素質(zhì):
(1)具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及管理協(xié)調(diào)能力。
(2)具有良好的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。
薪酬待遇：3000元+提成
其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、熟悉自助餐廳樓面管理及會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等;
2、負(fù)責(zé)自助餐廳客人早餐、自助餐、大堂吧、會(huì)議室的樓面服務(wù)及接待工作；
3、熟悉自己客戶分類情況及客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
4、跟進(jìn)部門物品的領(lǐng)取、發(fā)放、保管等工作；
5、負(fù)責(zé)部門員工的管理及培訓(xùn)工作；
6、負(fù)責(zé)部門員工的排班及考勤工作。

前臺(tái)接待主管 崗位要求：
1、身高女1.56米以上，男1.66米以上，38歲以下，身體健康，積極向上；
2、大專以上學(xué)歷；
3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳管理流程；
4、熟悉前廳部運(yùn)作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
薪酬待遇：底薪3600元+提成
其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
崗位職責(zé)：
1.接受前廳部經(jīng)理的指令，協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
2.控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店；
3.負(fù)責(zé)處理賓客投訴及意見(jiàn)收集；
4.參加酒店有關(guān)會(huì)議，了解并掌握當(dāng)日方天情況，當(dāng)日重大宴會(huì)和會(huì)議安排，當(dāng)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)及VIP客人抵離情況。
5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況；
6.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量；
7.落實(shí)部門物品消耗和領(lǐng)用。
8.跟進(jìn)部門員工的培訓(xùn)事宜。