職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:早上8點(diǎn)

公司簡介

									

百世匯通快遞柳江分公司成立兩年多以來,業(yè)務(wù)快速增長,快遞收發(fā)數(shù)量均呈現(xiàn)飛速增長趨勢,現(xiàn)已發(fā)展成為柳江縣具有較高知名度,擁有較好口碑的快遞品牌。公司位于拉堡鎮(zhèn)建都市場中心大街位置,交通便利,人流量大,飲食方便。雷女士:yi ba jiu er qi lu san lu san er ling

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

柳州-魚峰區(qū)
崗位情況: 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺回復(fù)前來咨詢的人員,為他們答疑解惑,開發(fā)維護(hù)客戶資源并邀約進(jìn)店溝通 2、沒有經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識,后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶; 3、沒有無限制的加班!??!真的不要一概而論?。?!不需要外出 工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00 工作地址:桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈92號美倫裝飾1、2層
陳李明
柳州-魚峰區(qū)
一、工作內(nèi)容:通過多種渠道,根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹,簡單答疑解惑,并確定邀約到店時(shí)間即可; 二、任職要求:沒有經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識,后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶,只要對自己有信心其他的交給我們帶你; 三、福利情況:婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)等等; 感謝你瀏覽過我們這個(gè)崗位,單是瀏覽文字可能您對我們公司、崗位情況還不是特別清楚,如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡歷,我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況,多一次溝通多一個(gè)機(jī)會(huì)嘛
陳李明
柳州-柳江區(qū)
柳州賽寶隆電器有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) 1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù),提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷,善于溝通。 2、電腦操作熟練,打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。
李代能
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
任職資格: 1、協(xié)助物業(yè)費(fèi)催繳工作的開展(如打印催費(fèi)單、投遞收據(jù)等)。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主,做好業(yè)主意見的收集和記錄,并跟進(jìn)處理。 3、每日對管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、石材等內(nèi)容進(jìn)行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)與業(yè)主互動(dòng),增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場的跟進(jìn)和問題的錄入。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生! 2、能夠熟練操作辦公軟件,有一定的文字功底,性格外向、開朗,具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
唐女士
人事
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
及時(shí)回復(fù)客戶,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)
潘關(guān)銀
柳州-柳北區(qū)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶接待,投訴處理,物業(yè)費(fèi)催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。 任職資格:35歲內(nèi),大專及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當(dāng)加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
何*姐
柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
找工作就像談戀愛,不聊一下怎么知道合不合適呢? 95后00后的團(tuán)隊(duì),氛圍輕松無壓力,沒有勾心斗角,音樂辦公,辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己!想要挑戰(zhàn)高新!不安于現(xiàn)狀!歡迎有志青年應(yīng)聘! 日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會(huì)使用電腦 工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-18:00 八小時(shí)工作制,固定周日休息,國家法定節(jié)假日帶薪放假 薪資架構(gòu):無責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金, 主動(dòng)就有故事,歡迎你的加入!
楊達(dá)
柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會(huì)使用電腦 我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦) 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦! 無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎(jiǎng)金 對于我們00后來說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出??! 靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來加入我們吧!
楊達(dá)
電商客服
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柳州-魚峰區(qū)
負(fù)責(zé)網(wǎng)店 售前售后客服! 公司主營業(yè)務(wù)是全屋智能產(chǎn)品,銷售平臺有天貓 拼多多, 崗位要求 電腦打字速快,有責(zé)任感 上班地址在古亭山春苑
梁志遠(yuǎn)
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柳州-城中區(qū)-永意大廈
熟悉線上銷售流程,溝通能力突出,耐心,責(zé)任心強(qiáng),有一定的電商客服經(jīng)驗(yàn),樂于學(xué)習(xí)溝通,熟悉使用辦公軟件,PS等。對奢侈品有一定的概念為佳。
林柳仙
柳江縣盛速快遞有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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