職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力者優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用WPS等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

									

 安能于2010年6月1日在上海成立,以零擔(dān)快運(yùn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)整合傳統(tǒng)物流專(zhuān)線、零擔(dān)快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)平臺(tái),創(chuàng)新顛覆性商業(yè)模式,致力成為商業(yè)流通領(lǐng)域最有效率的連接者。
  截止目前,安能網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)98%GDP區(qū)域,服務(wù)范圍遍及全國(guó)(除港澳臺(tái))近3000多個(gè)市縣(區(qū)),已在全國(guó)建立170多個(gè)分撥中心,擁有16000多名員工和含各業(yè)務(wù)體系在內(nèi)的15000多家認(rèn)證加盟商及合作伙伴,全國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)中心運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地總面積達(dá)100多萬(wàn)平米,運(yùn)輸車(chē)線達(dá)4000余條,創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)了年復(fù)合增長(zhǎng)率140%的“安能速度”。
  六年來(lái),安能引進(jìn)全球頂尖投資公司,多家投資機(jī)構(gòu)的資金注入,助力安能成為中國(guó)最大的零擔(dān)快運(yùn)加盟網(wǎng)絡(luò)。公司始終堅(jiān)持“以客為本,聚創(chuàng)共贏”的價(jià)值觀,持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)加盟網(wǎng)點(diǎn)管理、推進(jìn)物流信息化建設(shè)、搭建最優(yōu)線路、優(yōu)化運(yùn)力資源,致力為客戶(hù)提供“經(jīng)濟(jì)、高效、服務(wù)、安全”的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶(hù)創(chuàng)造更大的物流價(jià)值。
  資本關(guān)注:
  1、2013年1月18日,安能獲得紅杉資本A輪投資;
  2、2013年12月31日,安能獲得華平資本B輪投資;
  3、2014年6月29日,安能獲得華平投資集團(tuán)追加投資5000萬(wàn)美元;
  4、2015年6月28日,安能集團(tuán)D輪獲1.7億美元融資,凱雷高盛華興聯(lián)合投資。
  安能企業(yè)文化:
  文化主題:能文化——信任 聚創(chuàng) 毅行
  企業(yè)使命:傳遞信任 成就夢(mèng)想
  企業(yè)愿景:成為商業(yè)流通領(lǐng)域最有效率的連接者
  核心價(jià)值觀:以客為本 聚創(chuàng)共贏
  安能榮譽(yù)
  ◆ 榮獲2012年上?,F(xiàn)代物流高峰論壇“重點(diǎn)推薦企業(yè)獎(jiǎng)”
  ◆ 安能總裁秦興華榮獲“2013年度中國(guó)新銳創(chuàng)業(yè)家獎(jiǎng)”
  ◆ 榮獲“2012-2013年度中國(guó)電商物流大獎(jiǎng)”
  ◆ 榮獲“2013年中國(guó)海峽兩岸十大最具成長(zhǎng)性物流企業(yè)”
  ◆ 榮獲“2013年度運(yùn)輸過(guò)程透明管理標(biāo)桿企業(yè)獎(jiǎng)?wù)隆?br />  ◆ 榮獲“2014年度華人企業(yè)領(lǐng)袖最佳顛覆獎(jiǎng)”
  ◆ 榮獲“2015年上海最具發(fā)展?jié)摿π路?wù)企業(yè)50強(qiáng),物流業(yè)第一名”
  ◆ 榮獲2015年度“上海市物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程獎(jiǎng)”
  ◆ 榮獲“2015中國(guó)物流杰出企業(yè)“、”2015中國(guó)物流創(chuàng)新獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
  ◆ 榮獲2016杰出品牌形象獎(jiǎng)稱(chēng)號(hào)

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

柳州-魚(yú)峰區(qū)
熟練操作AGV進(jìn)行發(fā)貨工作,月休6-8天,節(jié)假日三倍工資 薪資福利: 工作時(shí)間:行政班 社會(huì)保險(xiǎn):公司為員工繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育) 完善的福利:年終工齡獎(jiǎng)金、員工婚嫁禮金、節(jié)慶活動(dòng)禮金、夏季清涼飲料等 享受帶薪假期:除國(guó)家法定節(jié)假日外,還依法享有各類(lèi)帶薪休假(年休/婚假/產(chǎn)假等)
劉女士
招聘
柳州-魚(yú)峰區(qū)
負(fù)責(zé)物流常溫倉(cāng)發(fā)貨工作,月休6-8天,節(jié)假日三倍工資。 薪資福利: 工作時(shí)間:行政班 社會(huì)保險(xiǎn):公司為員工繳納五險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育) 完善的福利:年終工齡獎(jiǎng)金、員工婚嫁禮金、節(jié)慶活動(dòng)禮金、夏季清涼飲料等 享受帶薪假期:除國(guó)家法定節(jié)假日外,還依法享有各類(lèi)帶薪休假(年休/婚假/產(chǎn)假等)
劉女士
招聘
柳州-魚(yú)峰區(qū)
?崗位職責(zé)?: 對(duì)接工廠倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨人,辦理發(fā)貨單,核對(duì)清點(diǎn)貨物。 為司機(jī)預(yù)約進(jìn)廠信息,引導(dǎo)司機(jī)靠臺(tái),協(xié)調(diào)裝貨。 維護(hù)客情關(guān)系,及時(shí)反饋客戶(hù)需求,解決異常問(wèn)題。 有送貨進(jìn)廠任務(wù),及時(shí)對(duì)接收貨人,對(duì)接簽收回單。 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)?。 ?任職要求?: 認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,服從工作安排,能接受彈性工作時(shí)間。 有三方物流駐廠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 有一定的物流駐廠經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆生亦可?。 ??工作經(jīng)驗(yàn)?:要求有一定的物流或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),尤其是駐廠經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于快速適應(yīng)崗位需求優(yōu)先。 ?專(zhuān)業(yè)技能?:需要具備一定的物流管理知識(shí),以及對(duì)物流軟件系統(tǒng)的操作能力,如使用TMS信息系統(tǒng)等。 ?溝通能力?:良好的溝通能力對(duì)于協(xié)調(diào)各方、解決問(wèn)題至關(guān)重要。 ?責(zé)任心?:強(qiáng)烈的責(zé)任心是確保工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。 工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能、溝通能力以及責(zé)任心等因素,以確保候選人能夠勝任崗位,有效推動(dòng)物流工作的順利進(jìn)行?。
馮軍華
柳州-柳南區(qū)
柳東安吉物流,直接安排住宿,吃、住、工作都在廠內(nèi), 物流工:16元/小時(shí)+免費(fèi)工作餐 一、招聘崗位:物流工 二、招聘要求:男女不限18-45歲,認(rèn)識(shí)26個(gè)字母,無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求 三、工作內(nèi)容: 1、物流工:負(fù)責(zé)貨物的翻包、排序、掃碼、貼標(biāo)簽。給車(chē)間備料等,工作簡(jiǎn)單,無(wú)需經(jīng)驗(yàn) 四、薪資待遇: 【1】 物流工16元/小時(shí)+免費(fèi)工作餐,負(fù)責(zé)貨物的翻包、排序、掃碼、貼標(biāo)簽。給車(chē)間備料等,工作簡(jiǎn)單,無(wú)需經(jīng)驗(yàn) 五、員工福利:免費(fèi)工作餐、提供宿舍、節(jié)日慰問(wèn)金、高溫獎(jiǎng) 六、上班時(shí)間:兩班倒(有夜班,接受夜班再投遞簡(jiǎn)歷),正常是8:00-17:00,忙的時(shí)候會(huì)有1-3小時(shí)加班,一般晚不超過(guò)8點(diǎn),月休4天 七、工作地址:柳州市魚(yú)峰區(qū)秀水二路1號(hào)柳東標(biāo)準(zhǔn)廠房D區(qū)廠房
陳瑩冰
柳州-柳江區(qū)
柳州市優(yōu)速貨運(yùn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常工作報(bào)備、請(qǐng)車(chē)、請(qǐng)款; 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資管理、盤(pán)點(diǎn)等; 3.負(fù)責(zé)司機(jī)排班、培訓(xùn)管理、制度宣導(dǎo); 4.負(fù)責(zé)與甲方對(duì)接處理工作異常及匯報(bào)等; 5.服務(wù)安排,具有一定的服務(wù)意識(shí)。 要求: 1.二年以上物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.會(huì)用辦公軟件,基礎(chǔ)表格制作; 3.具有良好的溝通能力、較強(qiáng)的責(zé)任心 4.42周歲以下,身體健康。
茉莉
柳州-柳南區(qū)
柳州市輝順機(jī)械有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
有相關(guān)車(chē)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系;熟悉五菱,寶駿相關(guān)要求等
韋經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位要求:不需要工作經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)重實(shí)在,能吃苦耐勞,聽(tīng)從安排。身體健康、適應(yīng)倒班、服從管理。
物流文員
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
廣西如深物流股份有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
任職資格: 1、中專(zhuān)學(xué)歷,細(xì)心,細(xì)心細(xì)心,主要工作就是錄單 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 工作時(shí)間:9:00-18:00
何如深
柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.倉(cāng)儲(chǔ)工作: (1)負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品出入庫(kù)、存放、盤(pán)點(diǎn)等工作管理; (2)負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理,合理安排各倉(cāng)庫(kù)的工作事項(xiàng); 2.運(yùn)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)的流程、物流系統(tǒng)操作及應(yīng)用; 3.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù) 任職要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,藥學(xué)、中藥學(xué)、物流管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.熱愛(ài)醫(yī)藥物流行業(yè),積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)力,執(zhí)行力強(qiáng),思維及行動(dòng)敏捷; 4.能熟練應(yīng)用office軟件。
藍(lán)春亮
HR
柳州市星速運(yùn)輸有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市星速運(yùn)輸有限公司
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成立時(shí)間 --
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