職位描述

崗位職責(zé):
1 、負(fù)責(zé)使用聊天工具與客戶溝通,熱情并準(zhǔn)確的解答客戶疑問(wèn);
2 、介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購(gòu)物,促成交易,完成銷售目標(biāo);
3 、收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)店面服務(wù)的完善;
4 、處理客戶售前、售中、售后問(wèn)題等工作;
5 、維護(hù)客戶管理,完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
任職資格:
1、20-30周歲,口齒伶俐,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作努力踏實(shí),有一定抗壓能力。
3、有良好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力;之前有客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、熟悉電腦操作,打字速度50字/分鐘以上;
5、之前有客服銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-17:30(有興趣請(qǐng)?jiān)谏习嗟臅r(shí)間打電話咨詢)

公司簡(jiǎn)介

廣西美哆哆食品生產(chǎn)有限公司是全國(guó)第一家沖泡型螺螄粉企業(yè),經(jīng)國(guó)家工商部門批準(zhǔn)注冊(cè)。主打產(chǎn)品螺妞妞、懷螺香系列螺螄粉,年產(chǎn)量達(dá)一千萬(wàn)碗以上,年產(chǎn)值3千萬(wàn)元。螺妞妞、懷螺香系列螺螄粉作為現(xiàn)今柳州市場(chǎng)和在線C2C網(wǎng)絡(luò)銷量最好的螺螄粉品牌之一。
公司獲得中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、2014年全球華人企業(yè)家經(jīng)濟(jì)論壇會(huì)員單位、國(guó)家人才誠(chéng)信網(wǎng)理事單位、全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地園合作單位。公司產(chǎn)品是2014年F1世界水上摩托艇大賽運(yùn)動(dòng)員指定用餐食品,2014年?yáng)|盟汽車博覽會(huì)指定用餐單位。

現(xiàn)公司希望攜手各有志之士,共創(chuàng)百年企業(yè)!

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電商客服
2001-3000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
廣西土芒佳品電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1:熟悉電商銷售 2:了解售前售中售后服務(wù)客戶 3:吃苦耐勞!
19小時(shí)前
梁經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
柳州齊天裝飾品有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
我公司專業(yè)從事裝飾畫的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺(tái)擁有成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)計(jì)劃招聘數(shù)名客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責(zé): 1,售前售后接待 2,其他上級(jí)安排的其他工作; 任職要求: 1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2、為人踏實(shí)、態(tài)度積極、服從安排、細(xì)心; 3、打字速度快,熟練使用PS; 4、邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的、高效率的工作習(xí)慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休; 6、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話:何經(jīng)理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫工廠
2024-11-12
何家雄
柳州-柳北區(qū)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶接待,投訴處理,物業(yè)費(fèi)催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。 任職資格:35歲內(nèi),大專及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當(dāng)加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-12
何*姐
柳州-魚峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的搭建和流程梳理; 2、合理安排客服人員工作,負(fù)責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時(shí)、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進(jìn)行匯總分析,提出合理改進(jìn)方案,不斷提高用戶體驗(yàn); 4、有計(jì)劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺(tái)規(guī)則。 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,降低退款率及投訴率,提高店鋪評(píng)分,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺(tái)電商客服管理工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程,帶領(lǐng)過(guò)項(xiàng)目的優(yōu)先 2、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的管理能力、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識(shí); 6、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致認(rèn)真,具備突發(fā)事件的處理能力; 7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺(tái)的營(yíng)銷環(huán)境及營(yíng)銷工具、手段。
2024-11-11
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
崗位職責(zé):有耐心,打字快遞 崗位福利:節(jié)假+節(jié)假日禮品 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可
2024-11-11
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動(dòng)純接聽(tīng)客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務(wù),同時(shí)符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務(wù),有營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學(xué)習(xí)的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時(shí) 有豐富的團(tuán)建活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工
2024-11-11
電商客服
4000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟練運(yùn)用電商平臺(tái)的基本操作和聊天工具,熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔高效、友好的回復(fù)客戶購(gòu)買商品時(shí)提出的各種問(wèn)題,以每次貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專業(yè)負(fù)責(zé)任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無(wú)法順利溝通的,必要時(shí)可以求助同事或主管。 4、在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,能夠不斷協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行挖掘,不斷提升寶貝轉(zhuǎn)化率。 5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前、售后工作,具體按照公司要求來(lái)進(jìn)行。 崗位要求: 1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力 2、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件,要求有一定的打字速度。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系 4、責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高 工作地點(diǎn):窯埠古鎮(zhèn)對(duì)面的工業(yè)博物館,目前辦公室正在裝修,預(yù)計(jì)11月中旬正式入駐。 工作時(shí)間:8:00-22:00,兩班,輪休。
2024-11-11
柳州-城中區(qū)
1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。 2、根據(jù)公司要求,及時(shí)回訪保險(xiǎn)到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,并如實(shí)登記回訪經(jīng)過(guò)以便復(fù)查。 3、每日統(tǒng)計(jì)續(xù)保臺(tái)帳于對(duì)次日上班前交給本店保險(xiǎn)專員錄入KPI,并準(zhǔn)保保單信息如實(shí)、完整,并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險(xiǎn)主管或經(jīng)理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護(hù)、保密工作; 5、參加周(月)例會(huì)通報(bào)上周(月)續(xù)保銷售情況,并提出合理化建議; 6、協(xié)助店面保險(xiǎn)經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務(wù)推動(dòng),并做好業(yè)務(wù)監(jiān)控,注意防止業(yè)務(wù)惡意外流; 7、積極參與店面業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的解釋工作,并協(xié)助處理客戶關(guān)于保險(xiǎn)方面的投訴;
2024-11-11
梁小姐
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)項(xiàng)目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標(biāo)催收物業(yè)費(fèi)等管家式物業(yè)管理服務(wù)。 任職資格: 1、32歲以下,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī); 3、形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳。
2024-11-11
韋女士
柳州-魚峰區(qū)
柳州市新安湖實(shí)業(yè)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報(bào)修及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理、檢查及回訪,提升業(yè)主滿意度。 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作,客戶滿意度調(diào)查維護(hù)。 3、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),文化活動(dòng)業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職要求: 1、35歲以內(nèi),女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、有責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,耐心,反應(yīng)靈敏,端莊大方,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),具有一定的抗壓能力、應(yīng)變能力與執(zhí)行力。 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)客服工作流程。
2024-11-11
李小姐
廣西美哆哆食品生產(chǎn)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西美哆哆食品生產(chǎn)有限公司
所在行業(yè) 食品
成立時(shí)間 9年(2015年7月6日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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