職位描述
工作簡介及其它要求:
崗位職責:
1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;
3、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;
4、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續(xù);
5、協(xié)同開展新員工入職培訓,業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;
6、幫助建立員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,組織員工的活動;
7、定期接受公司培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,有相關專業(yè)或經驗者優(yōu)先
2、熟悉人力資源管理各項實務的操作流程
3、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神;
4、熟練使用相關辦公軟件,具備基本的網絡知識。
工作時間:
工作日行政班時間,國家法定日正常休息
福利待遇:
1.實習期帶薪培訓 新人津貼+實習培訓津貼+績效津貼
2.轉正后享受行業(yè)內負有競爭力的薪酬待遇,多種崗位津貼獎金
3.享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、意外保險、住院保險等商業(yè)保險福利待遇
4.國家法定節(jié)假日正常休息,帶薪休假,定期團隊激勵活動
5.參加公司多層次專業(yè)培訓,另享受各類激勵方案獎勵,包括國內外旅游與學習培訓
6.公平透明的晉升機制,全面提升能力的空間與后備管理人才庫的成長機遇
給你選擇國壽的理由:
1、行業(yè)領先,道路更寬闊;
2、系統(tǒng)培訓,成長無憂慮;
3、政策透明,晉升有捷徑
公司簡介
中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”.“公司”.“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口.是中國第一家股份制保險企業(yè).至今已發(fā)展成為融保險.銀行.投資三大主營業(yè)務為一體.核心金融與互聯(lián)網金融業(yè)務并行發(fā)展的個人金融生活服務集團之一.公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司.股票代碼分別為2318和601318.
中國平安致力于成為國際領先的個人金融生活服務提供商.堅持“科技引領金融.金融服務生活”的理念.通過“綜合金融+互聯(lián)網”和“互聯(lián)網+綜合金融”兩個模式.聚焦“大金融資產”和“大醫(yī)療健康”兩大產業(yè).圍繞保險.銀行.資產管理.互聯(lián)網金融四大板塊.為客戶創(chuàng)造“專業(yè).讓生活更簡單”的品牌體驗.獲得持續(xù)的利潤增長.向股東提供長期穩(wěn)定的價值回報.在用戶.客戶及遷徙方面.持續(xù)以客戶為中心.為客戶提供完善的金融服務.?以實現(xiàn)“一個客戶.一個賬戶.多項服務.多個產品”為目標.積極推進用戶.客戶間的遷徙.核心金融業(yè)務方面.向客戶提供專業(yè)的一站式金融服務.并利用互聯(lián)網升級綜合金融模式.擴大服務范圍.提升服務效率和體驗.在互聯(lián)網金融業(yè)務方面.圍繞用戶的“醫(yī).食.住.行.玩”需求.不斷完善線上平臺.提供多種服務和產品.將金融嵌入線上生活服務.
中國平安是國內金融牌照最齊全.業(yè)務范圍最廣泛.控股關系最緊密的個人金融生活服務集團.平安集團旗下子公司包括平安壽險.平安產險.平安養(yǎng)老險.平安健康險.平安銀行.平安信托.平安證券.平安大華基金.涵蓋金融業(yè)各個領域.已發(fā)展成為中國少數能為客戶同時提供保險.銀行及投資等全方位金融產品和服務的金融企業(yè)之一.此外.經過多年的部署和努力.2015年平安互聯(lián)網業(yè)務蓬勃發(fā)展.互聯(lián)網用戶規(guī)模高速增長.截至2015年12月31日.平安互聯(lián)網用戶規(guī)模約2.42億.較年初增長75.9%?,互聯(lián)網金融公司的用戶規(guī)模近1.83億.
中國平安擁有87萬名壽險銷售人員和約27.5萬名正式雇員.截至2015年12月31日.集團總資產達4.77萬億元.歸屬母公司股東權益為3,342.48億元.從保費收入來衡量.平安壽險為中國第二大壽險公司.平安產險為中國第二大產險公司.
中國平安在2015年<福布斯>“全球上市公司2000強”中名列第32位,美國<財富>雜志“全球領先企業(yè)500強”名列第96位.并蟬聯(lián)中國內地非國有企業(yè)第一,除此之外.在英國WPP集團旗下Millward?Brown公布的2016“BrandZTM最具價值中國品牌100強”及“全球品牌100強”中.分別排名第9位及第68位,在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“最佳中國品牌排行榜”中.名列第六位.并蟬聯(lián)中國保險業(yè)第一品牌.
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè).擁有完善的治理架構.國際化.專業(yè)化的管理團隊.公司一直遵循對股東.客戶.員工.社會和合作伙伴負責的企業(yè)使命和治理原則.在一致的戰(zhàn)略.統(tǒng)一的品牌和文化基礎上.確保集團整體朝著共同的目標前進.通過建立完備的職能體系.清晰的發(fā)展戰(zhàn)略.領先的全面風險管理體系.真實.準確.完整.及時.公平對等的信息披露制度.積極.熱情.高效的投資者關系服務理念.為中國平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障.
中國平安秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的文化理念.在為股東.員工.客戶創(chuàng)造價值的同時.也積極履行企業(yè)的社會責任.追求與各利益相關方的合作雙贏.共同進步.公司多年來在教育慈善.環(huán)境保護及志愿者服務等公益事業(yè)中持續(xù)投入.深耕發(fā)展.運用互聯(lián)網平臺將公益提升到3.0時代.積極回應社會熱點問題.引導員工.客戶和公眾共同參與社會公益活動.公司因此獲得廣泛的社會褒獎:連續(xù)十四年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”稱號.連續(xù)九年榮獲“最具責任感企業(yè)”贊譽.多次榮獲國際環(huán)保大會頒發(fā)的“國際碳金獎”.
上班地點
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19小時前梁經理
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電商客服主管4000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州齊天裝飾品有限公司家居/室內設計/裝潢/建材我公司專業(yè)從事裝飾畫的設計、生產、銷售,目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺擁有成熟的運營經驗;現(xiàn)計劃招聘數名客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責: 1,售前售后接待 2,其他上級安排的其他工作; 任職要求: 1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2、為人踏實、態(tài)度積極、服從安排、細心; 3、打字速度快,熟練使用PS; 4、邏輯思維清晰,做事認真、細致,表達能力強,具備良好的、高效率的工作習慣。 5、能夠接受早晚班調整、節(jié)假日調休; 6、有客服經驗者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話:何經理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫工廠2024-11-12何家雄
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物業(yè)收銀兼客服員4000-5000元柳州-柳北區(qū)廣西金瑞物業(yè)服務有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責:主要負責客戶接待,投訴處理,物業(yè)費催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。 任職資格:35歲內,大專及以上學歷,溝通協(xié)調及抗壓能力良好,能接受適當加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經驗優(yōu)先。2024-11-12何*姐
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電商客服主管5000-6000元柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)柳州聯(lián)印機械制造有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1、負責客服團隊的搭建和流程梳理; 2、合理安排客服人員工作,負責客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進行匯總分析,提出合理改進方案,不斷提高用戶體驗; 4、有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識培訓,熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。 5、全方位優(yōu)化客戶服務質量,降低退款率及投訴率,提高店鋪評分,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經驗和團隊搭建經驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程,帶領過項目的優(yōu)先 2、能獨立帶領客服團隊,有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、對數據敏感、善于內部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務意識; 6、責任心強、工作細致認真,具備突發(fā)事件的處理能力; 7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具、手段。2024-11-11
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網絡淘寶客服專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市曼絲露商貿有限公司貿易/進出口崗位職責:有耐心,打字快遞 崗位福利:節(jié)假+節(jié)假日禮品 行業(yè)經驗:有無經驗均可2024-11-11
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移動客服y-無需經驗3000-6000元柳州-柳北區(qū)-三豐名園柳州市鯤輪勞務有限公司互聯(lián)網/電子商務移動純接聽客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務,同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務,有營銷獎勵,不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無客服經驗均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學習的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工2024-11-11
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電商客服4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)柳州聯(lián)印機械制造有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1、熟練運用電商平臺的基本操作和聊天工具,熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動描述相關產品的特征與優(yōu)點。 2、準確、簡潔高效、友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心周到的服務在客戶群中建立起專業(yè)負責任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助同事或主管。 4、在熟悉產品的基礎上,能夠不斷協(xié)助運營對產品賣點進行挖掘,不斷提升寶貝轉化率。 5、負責電商平臺售前、售后工作,具體按照公司要求來進行。 崗位要求: 1、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協(xié)調能力 2、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件,要求有一定的打字速度。 3、服務意識強,耐心周到地為客戶提供相關咨詢,維護客戶關系 4、責任心強,工作勤奮、認真、細致、效率高 工作地點:窯埠古鎮(zhèn)對面的工業(yè)博物館,目前辦公室正在裝修,預計11月中旬正式入駐。 工作時間:8:00-22:00,兩班,輪休。2024-11-11
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客服續(xù)保專員5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市桂鵬汽車貿易有限責任公司貿易/進出口1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。 2、根據公司要求,及時回訪保險到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,并如實登記回訪經過以便復查。 3、每日統(tǒng)計續(xù)保臺帳于對次日上班前交給本店保險專員錄入KPI,并準保保單信息如實、完整,并定期匯總本店續(xù)保數據交保險主管或經理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護、保密工作; 5、參加周(月)例會通報上周(月)續(xù)保銷售情況,并提出合理化建議; 6、協(xié)助店面保險經理做好續(xù)保業(yè)務推動,并做好業(yè)務監(jiān)控,注意防止業(yè)務惡意外流; 7、積極參與店面業(yè)務特別是保險業(yè)務的培訓; 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關于保險業(yè)務問題的解釋工作,并協(xié)助處理客戶關于保險方面的投訴;2024-11-11梁小姐
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物業(yè)客服(柳東)4000-5000元柳州-柳南區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責:負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務。 任職資格: 1、32歲以下,大?;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經驗,熟悉物業(yè)管理客戶服務內容及相關法律法規(guī); 3、形象氣質佳,具親和力,服務意識強,語言表達和溝通協(xié)調能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳。2024-11-11韋女士
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物業(yè)客服助理3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市新安湖實業(yè)有限公司房地產開發(fā)崗位職責: 1、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報修及時協(xié)調、跟進、處理、檢查及回訪,提升業(yè)主滿意度。 2、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,客戶滿意度調查維護。 3、協(xié)助開展社區(qū)文化活動,文化活動業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務目標的協(xié)助達成。 6、協(xié)調處理突發(fā)應急事件。 任職要求: 1、35歲以內,女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關專業(yè)大專及以上學歷。 2、有責任心,工作認真細致,耐心,反應靈敏,端莊大方,具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,具有一定的抗壓能力、應變能力與執(zhí)行力。 3、熟悉物業(yè)管理相關法律法,有1年以上物業(yè)管家經驗,熟悉物業(yè)客服工作流程。2024-11-11李小姐
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