職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)上客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、熟練使用電腦及微信,有無經(jīng)驗(yàn)均可。
2、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,反應(yīng)靈敏。
3、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間:周一至周六9:30-16:30。

公司簡介

									

  柳州市行微文化有限公司,總部位于深圳市龍華區(qū),是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的公司。
  公司主營業(yè)務(wù):網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)操技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、軟件開發(fā)。
  我們非常重視專業(yè)人才的儲(chǔ)備,擁有一批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營與服務(wù)人才,以及由國內(nèi)頂級(jí)IT技術(shù)人員組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——一批專業(yè)從事軟件開發(fā)、軟件定制的專業(yè)人才,具有雄厚的技術(shù)開發(fā)實(shí)力,全方位滿足企業(yè)信息化需求;公司也很重視企業(yè)的內(nèi)部管理工作,現(xiàn)已經(jīng)建立了一套完善的管理體制;在客戶服務(wù)方面,本著為客戶服務(wù)的思想,設(shè)立了24小時(shí)產(chǎn)品咨詢電話、24小時(shí)售后技術(shù)支持電話等多個(gè)無障礙通道,為客戶提供了高質(zhì)量的售前和售后的服務(wù)。
  公司成立不足一年,銷售業(yè)績飛速增長,發(fā)展前景廣闊;自公司成立以來已為多家微營銷培訓(xùn)公司、網(wǎng)絡(luò)營銷公司提供技術(shù)和軟件支持。
  公司宗旨:市場為基礎(chǔ)、質(zhì)量求生存、管理創(chuàng)效益、服務(wù)是根本??萍寂d企,用戶至上,信譽(yù)第一。
  公司戰(zhàn)略:以人為本,納賢招才、廣交朋友、提供一流的培訓(xùn)服務(wù)、研發(fā)最好的網(wǎng)絡(luò)營銷軟件。
  企業(yè)文化:創(chuàng)新(一個(gè)企業(yè)的靈魂),激情(動(dòng)力),聯(lián)動(dòng)(萬物互聯(lián)盟),感恩(生活中的大智慧)。

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

柳州-魚峰區(qū)
崗位情況: 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)回復(fù)前來咨詢的人員,為他們答疑解惑,開發(fā)維護(hù)客戶資源并邀約進(jìn)店溝通 2、沒有經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí),后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶; 3、沒有無限制的加班!?。≌娴牟灰桓哦摚。。〔恍枰獬?工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00 工作地址:桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈92號(hào)美倫裝飾1、2層
陳李明
柳州-魚峰區(qū)
一、工作內(nèi)容:通過多種渠道,根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹,簡單答疑解惑,并確定邀約到店時(shí)間即可; 二、任職要求:沒有經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí),后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶,只要對(duì)自己有信心其他的交給我們帶你; 三、福利情況:婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)等等; 感謝你瀏覽過我們這個(gè)崗位,單是瀏覽文字可能您對(duì)我們公司、崗位情況還不是特別清楚,如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡歷,我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況,多一次溝通多一個(gè)機(jī)會(huì)嘛
陳李明
柳州-柳江區(qū)
柳州賽寶隆電器有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) 1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評(píng)處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù),提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷,善于溝通。 2、電腦操作熟練,打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。
李代能
電商總監(jiān)
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定電商平臺(tái)戰(zhàn)略布局及整體運(yùn)營方案; 2、完成電商渠道運(yùn)營布局,分解銷售目標(biāo),制定部門年、季、月、周等各周期運(yùn)營方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、發(fā)展,完成銷售目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、運(yùn)營、市場研究等活動(dòng)策略、推廣方案,相關(guān)預(yù)算、組織整合資源并實(shí)施監(jiān)督,提高品牌知名度和美譽(yù)度; 4、保證線上平臺(tái)新品產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品價(jià)格定位、供應(yīng)鏈管控,有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略調(diào)整; 5、負(fù)責(zé)電商全渠道團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理及考核,解決跨部門的資源溝通與協(xié)調(diào)工作,提升部門整體工作效率。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷;具有8年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),5年以上電商全渠道團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、具備電子商務(wù)、戰(zhàn)略管理、營銷、貨品、談判技巧、市場分析、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、法律等相關(guān)知識(shí) 3、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力 4、熟悉天貓自運(yùn)營、電商分銷(要有分銷資源)、電商全年市場策劃、電商直播(直播資源)、客服團(tuán)隊(duì)管理,熟悉其運(yùn)營流程和規(guī)則 5、有銷售背景、食品類優(yōu)先。
劉仟華
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
任職資格: 1、協(xié)助物業(yè)費(fèi)催繳工作的開展(如打印催費(fèi)單、投遞收據(jù)等)。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主,做好業(yè)主意見的收集和記錄,并跟進(jìn)處理。 3、每日對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、石材等內(nèi)容進(jìn)行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)與業(yè)主互動(dòng),增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場的跟進(jìn)和問題的錄入。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生! 2、能夠熟練操作辦公軟件,有一定的文字功底,性格外向、開朗,具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
唐女士
人事
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
及時(shí)回復(fù)客戶,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)
潘關(guān)銀
柳州-柳北區(qū)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶接待,投訴處理,物業(yè)費(fèi)催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。 任職資格:35歲內(nèi),大專及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當(dāng)加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
何*姐
柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
找工作就像談戀愛,不聊一下怎么知道合不合適呢? 95后00后的團(tuán)隊(duì),氛圍輕松無壓力,沒有勾心斗角,音樂辦公,辦公氛圍好到爆~ 想要挑戰(zhàn)自己!想要挑戰(zhàn)高新!不安于現(xiàn)狀!歡迎有志青年應(yīng)聘! 日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會(huì)使用電腦 工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-18:00 八小時(shí)工作制,固定周日休息,國家法定節(jié)假日帶薪放假 薪資架構(gòu):無責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金, 主動(dòng)就有故事,歡迎你的加入!
楊達(dá)
柳州-城中區(qū)
柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會(huì)使用電腦 我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦) 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦! 無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎(jiǎng)金 對(duì)于我們00后來說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出?。?靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來加入我們吧!
楊達(dá)
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柳州-魚峰區(qū)
負(fù)責(zé)網(wǎng)店 售前售后客服! 公司主營業(yè)務(wù)是全屋智能產(chǎn)品,銷售平臺(tái)有天貓 拼多多, 崗位要求 電腦打字速快,有責(zé)任感 上班地址在古亭山春苑
梁志遠(yuǎn)
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