職位描述
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、有銷售或客服工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
6、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:
公司簡介
盛豐國際巖磐養(yǎng)生中心是廣西盛豐保健服務有限公司花重金打造的一家集休閑、美食、養(yǎng)生為一體的綜合性星級服務中心。本中心位于柳州CBD(陽光100后)晨華路與瑞安路交匯處盛豐國際大廈B棟三樓。
本中心重金主打國內最大的“巖磐浴”,其巖床主體材料是含有多種對人體有益元素的天然礦石石板,經(jīng)過人工作用,使其具有對人體更大的能量釋放。巖磐浴既不用水,也不用蒸汽,巖磐室內始終保持最令身體感到舒適的溫度和濕度,因此進入巖磐浴的浴室不會有呼吸困難的感覺。巖磐浴可以使身體的負擔減輕,具有非常明顯的排毒、美容美膚和瘦身減肥的效果,是當今世界上最流行的SPA形式。巖磐浴的最大功效來源于遠紅外線和負氧離子的作用,這一點是桑拿、溫泉、瑜珈等健身方式無法媲美的。
本中心是廣西首家推出特色自助早茶的養(yǎng)生中心,由董事長親自高薪聘請的特級廚師負責制作,從源頭把好食材關,保證所有食材醬料均來自正規(guī)知名廠家。讓顧客在享受養(yǎng)生休閑的時候更能品嘗到精美可口的早茶。
本中心憑借領先的中醫(yī)理論基礎和經(jīng)濟實力,致力打造一支以創(chuàng)新的經(jīng)營理念、規(guī)范的市場運作、完善的管理體系、誠信的商業(yè)態(tài)度為基礎的杰出人才團隊。
我們的經(jīng)營理念是“誠信服務、顧客至上”。本中心全體員工將以飽滿的熱情、專業(yè)的技術水準,全力為您打造一個讓您可以在放松、享受的同時可以養(yǎng)生的場所。
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電商客服主管4000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州齊天裝飾品有限公司家居/室內設計/裝潢/建材我公司專業(yè)從事裝飾畫的設計、生產(chǎn)、銷售,目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺擁有成熟的運營經(jīng)驗;現(xiàn)計劃招聘數(shù)名客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責: 1,售前售后接待 2,其他上級安排的其他工作; 任職要求: 1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2、為人踏實、態(tài)度積極、服從安排、細心; 3、打字速度快,熟練使用PS; 4、邏輯思維清晰,做事認真、細致,表達能力強,具備良好的、高效率的工作習慣。 5、能夠接受早晚班調整、節(jié)假日調休; 6、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話:何經(jīng)理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫工廠2024-11-12何家雄
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物業(yè)收銀兼客服員4000-5000元柳州-柳北區(qū)廣西金瑞物業(yè)服務有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責:主要負責客戶接待,投訴處理,物業(yè)費催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。 任職資格:35歲內,大專及以上學歷,溝通協(xié)調及抗壓能力良好,能接受適當加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-12何*姐
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電商客服主管5000-6000元柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)柳州聯(lián)印機械制造有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1、負責客服團隊的搭建和流程梳理; 2、合理安排客服人員工作,負責客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進行匯總分析,提出合理改進方案,不斷提高用戶體驗; 4、有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識培訓,熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺規(guī)則。 5、全方位優(yōu)化客戶服務質量,降低退款率及投訴率,提高店鋪評分,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺電商客服管理工作經(jīng)驗和團隊搭建經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程,帶領過項目的優(yōu)先 2、能獨立帶領客服團隊,有較強的管理能力、統(tǒng)籌和計劃能力; 5、對數(shù)據(jù)敏感、善于內部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務意識; 6、責任心強、工作細致認真,具備突發(fā)事件的處理能力; 7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺的營銷環(huán)境及營銷工具、手段。2024-11-11
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網(wǎng)絡淘寶客服專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市曼絲露商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責:有耐心,打字快遞 崗位福利:節(jié)假+節(jié)假日禮品 行業(yè)經(jīng)驗:有無經(jīng)驗均可2024-11-11
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移動客服y-無需經(jīng)驗3000-6000元柳州-柳北區(qū)-三豐名園柳州市鯤輪勞務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務移動純接聽客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負責在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務,同時符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務,有營銷獎勵,不用外呼客戶銷售。 18-35歲左右,男女不限,有無客服經(jīng)驗均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學習的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時 有豐富的團建活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工2024-11-11
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電商客服4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-陽和工業(yè)區(qū)柳州聯(lián)印機械制造有限公司機械/設備/重工崗位職責: 1、熟練運用電商平臺的基本操作和聊天工具,熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動描述相關產(chǎn)品的特征與優(yōu)點。 2、準確、簡潔高效、友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心周到的服務在客戶群中建立起專業(yè)負責任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助同事或主管。 4、在熟悉產(chǎn)品的基礎上,能夠不斷協(xié)助運營對產(chǎn)品賣點進行挖掘,不斷提升寶貝轉化率。 5、負責電商平臺售前、售后工作,具體按照公司要求來進行。 崗位要求: 1、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協(xié)調能力 2、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件,要求有一定的打字速度。 3、服務意識強,耐心周到地為客戶提供相關咨詢,維護客戶關系 4、責任心強,工作勤奮、認真、細致、效率高 工作地點:窯埠古鎮(zhèn)對面的工業(yè)博物館,目前辦公室正在裝修,預計11月中旬正式入駐。 工作時間:8:00-22:00,兩班,輪休。2024-11-11
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客服續(xù)保專員5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市桂鵬汽車貿(mào)易有限責任公司貿(mào)易/進出口1、積極協(xié)助售后部或其他部門銷售續(xù)保。 2、根據(jù)公司要求,及時回訪保險到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,并如實登記回訪經(jīng)過以便復查。 3、每日統(tǒng)計續(xù)保臺帳于對次日上班前交給本店保險專員錄入KPI,并準保保單信息如實、完整,并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險主管或經(jīng)理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護、保密工作; 5、參加周(月)例會通報上周(月)續(xù)保銷售情況,并提出合理化建議; 6、協(xié)助店面保險經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務推動,并做好業(yè)務監(jiān)控,注意防止業(yè)務惡意外流; 7、積極參與店面業(yè)務特別是保險業(yè)務的培訓; 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關于保險業(yè)務問題的解釋工作,并協(xié)助處理客戶關于保險方面的投訴;2024-11-11梁小姐
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物業(yè)客服(柳東)4000-5000元柳州-柳南區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責:負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務。 任職資格: 1、32歲以下,大專或以上學歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理客戶服務內容及相關法律法規(guī); 3、形象氣質佳,具親和力,服務意識強,語言表達和溝通協(xié)調能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳。2024-11-11韋女士
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物業(yè)客服助理3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市新安湖實業(yè)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報修及時協(xié)調、跟進、處理、檢查及回訪,提升業(yè)主滿意度。 2、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,客戶滿意度調查維護。 3、協(xié)助開展社區(qū)文化活動,文化活動業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務目標的協(xié)助達成。 6、協(xié)調處理突發(fā)應急事件。 任職要求: 1、35歲以內,女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關專業(yè)大專及以上學歷。 2、有責任心,工作認真細致,耐心,反應靈敏,端莊大方,具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,具有一定的抗壓能力、應變能力與執(zhí)行力。 3、熟悉物業(yè)管理相關法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗,熟悉物業(yè)客服工作流程。2024-11-11李小姐
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【柳州】客服實習生2000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責 1、負責協(xié)助受理小區(qū)每日報修、協(xié)助、建議、問詢、意見、投訴,及時記錄并負責反饋和回訪。 2、負責小區(qū)每月報修數(shù)、投訴率、回訪滿意率、維修數(shù)等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。 3、負責辦理收取物業(yè)管理費、車位費用等相關費用的業(yè)務。 4、負責辦理業(yè)主卡、臨時卡等業(yè)務。 5、開展雨傘、藥品等增值服務,物品臨時寄存、包裹收發(fā)等服務。 6、協(xié)助上級做好各項活動的宣傳和組織工作。 任職要求: 1、2024屆應屆畢業(yè)生,大專及以上學歷,專業(yè)不限,本科學歷者優(yōu)先考慮。 2、形象佳,具有良好的溝通協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神和較好的服務意識,能承受較大的工作壓力。 其他:能進行長期實習,實習表現(xiàn)優(yōu)秀均有留用機會。2024-11-11唐女士人事
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- 廣西盛豐保健服務有限公司
- 所在行業(yè) 美容/健身
- 成立時間 9年(2015年7月17日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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