職位描述

一、崗位描述:
使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展客服工作,向中高端客戶通知移動(dòng)的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
二、職位要求:
1、20-35歲,女性。
2、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、口齒清晰、普通話流利
3、富有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神,有強(qiáng)烈挑戰(zhàn)高薪的愿望,具有良好的職業(yè)道德,服從管理
工作環(huán)境及待遇
工作在陽(yáng)光100寫(xiě)字樓,全部行政班,全年無(wú)加班
底薪1900+績(jī)效+各項(xiàng)獎(jiǎng)金(正式員工平均薪資3000-5000)
一、公司福利
一經(jīng)公司錄用,公司將與員工簽訂勞動(dòng)合同,享受年終獎(jiǎng)、帶薪年假、短息補(bǔ)貼等福利。享受法定節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假等假期。
上班時(shí)間:8:30---12:00 13:50---17:30

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)移動(dòng)”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。2000年5月16日正式掛牌。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“上市公司”)在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。
訊升通信廣西分公司成立于2015年,作為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西地區(qū)合作伙伴之一,致力于移動(dòng)通信器材銷(xiāo)售、中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、中國(guó)移動(dòng)授權(quán)營(yíng)業(yè)廳建設(shè)與綜合服務(wù)的現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)。 
公司堅(jiān)持以“敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”為全體員工核心價(jià)值觀,堅(jiān)信有競(jìng)爭(zhēng)力、有適應(yīng)力、有責(zé)任心的員工,才有我公司的未來(lái)。公司擇人方面,為新入職員工提供了開(kāi)明的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。

上班地點(diǎn)

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電商客服
2001-3000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
廣西土芒佳品電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1:熟悉電商銷(xiāo)售 2:了解售前售中售后服務(wù)客戶 3:吃苦耐勞!
20小時(shí)前
梁經(jīng)理
柳州-魚(yú)峰區(qū)
柳州齊天裝飾品有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
我公司專(zhuān)業(yè)從事裝飾畫(huà)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,目前在淘寶、天貓、1688、京東等平臺(tái)擁有成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);現(xiàn)計(jì)劃招聘數(shù)名客服,只要您有能力,公司提供可持續(xù)的發(fā)展空間及優(yōu)厚的待遇。 崗位職責(zé): 1,售前售后接待 2,其他上級(jí)安排的其他工作; 任職要求: 1、有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2、為人踏實(shí)、態(tài)度積極、服從安排、細(xì)心; 3、打字速度快,熟練使用PS; 4、邏輯思維清晰,做事認(rèn)真、細(xì)致,表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的、高效率的工作習(xí)慣。 5、能夠接受早晚班調(diào)整、節(jié)假日調(diào)休; 6、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系電話:何經(jīng)理 *********** 工作地址 柳州市 雒容鎮(zhèn) 洛江花園 裝飾畫(huà)工廠
2024-11-12
何家雄
柳州-柳北區(qū)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶接待,投訴處理,物業(yè)費(fèi)催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。 任職資格:35歲內(nèi),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當(dāng)加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-12
何*姐
柳州-魚(yú)峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的搭建和流程梳理; 2、合理安排客服人員工作,負(fù)責(zé)客服分配、排班,確保所管各崗位工作有序、及時(shí)、街接; 3、收集和整理客服及客戶反饋的需求建議,進(jìn)行匯總分析,提出合理改進(jìn)方案,不斷提高用戶體驗(yàn); 4、有計(jì)劃的組織客服人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉天貓、拼多多、抖音、快手等電商平臺(tái)規(guī)則。 5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,降低退款率及投訴率,提高店鋪評(píng)分,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況; 任職要求: 1、有3年以上的平臺(tái)電商客服管理工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程,帶領(lǐng)過(guò)項(xiàng)目的優(yōu)先 2、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的管理能力、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感、善于內(nèi)部外部溝通,善于解決矛盾、有良好的服務(wù)意識(shí); 6、責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致認(rèn)真,具備突發(fā)事件的處理能力; 7、有客服體系搭建的能力,了解主流平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及營(yíng)銷(xiāo)工具、手段。
2024-11-11
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
崗位職責(zé):有耐心,打字快遞 崗位福利:節(jié)假+節(jié)假日禮品 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可
2024-11-11
柳州-柳北區(qū)-三豐名園
柳州市鯤輪勞務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動(dòng)純接聽(tīng)客服 月薪:3500-7000元(多勞多得上不封頂) 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線,為用戶提供查詢業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、取消、定制等客戶建議等電話服務(wù),同時(shí)符合條件的客戶可以推薦辦理業(yè)務(wù),有營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì),不用外呼客戶銷(xiāo)售。 18-35歲左右,男女不限,有無(wú)客服經(jīng)驗(yàn)均可,熟悉基本電腦操作。 吃苦耐勞的精神,自主學(xué)習(xí)的能力 月休6-7天,排休制,每日上班8-9.5小時(shí) 有豐富的團(tuán)建活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)假日福利; 注:只要全職,不招短期工及寒暑假工
2024-11-11
電商客服
4000-5000元
柳州-魚(yú)峰區(qū)-陽(yáng)和工業(yè)區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟練運(yùn)用電商平臺(tái)的基本操作和聊天工具,熟悉掌握商品信息,了解客戶的需求,掌握溝通技巧,正確解釋并生動(dòng)描述相關(guān)產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔高效、友好的回復(fù)客戶購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)提出的各種問(wèn)題,以每次貼心周到的服務(wù)在客戶群中建立起專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)任值得信賴的店鋪形象。 3、在接待工作中遇到劣質(zhì)客戶無(wú)法順利溝通的,必要時(shí)可以求助同事或主管。 4、在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,能夠不斷協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行挖掘,不斷提升寶貝轉(zhuǎn)化率。 5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前、售后工作,具體按照公司要求來(lái)進(jìn)行。 崗位要求: 1、有良好的溝通能力、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力 2、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件,要求有一定的打字速度。 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系 4、責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高 工作地點(diǎn):窯埠古鎮(zhèn)對(duì)面的工業(yè)博物館,目前辦公室正在裝修,預(yù)計(jì)11月中旬正式入駐。 工作時(shí)間:8:00-22:00,兩班,輪休。
2024-11-11
柳州-城中區(qū)
1、積極協(xié)助售后部或其他部門(mén)銷(xiāo)售續(xù)保。 2、根據(jù)公司要求,及時(shí)回訪保險(xiǎn)到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,并如實(shí)登記回訪經(jīng)過(guò)以便復(fù)查。 3、每日統(tǒng)計(jì)續(xù)保臺(tái)帳于對(duì)次日上班前交給本店保險(xiǎn)專(zhuān)員錄入KPI,并準(zhǔn)保保單信息如實(shí)、完整,并定期匯總本店續(xù)保數(shù)據(jù)交保險(xiǎn)主管或經(jīng)理。 4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護(hù)、保密工作; 5、參加周(月)例會(huì)通報(bào)上周(月)續(xù)保銷(xiāo)售情況,并提出合理化建議; 6、協(xié)助店面保險(xiǎn)經(jīng)理做好續(xù)保業(yè)務(wù)推動(dòng),并做好業(yè)務(wù)監(jiān)控,注意防止業(yè)務(wù)惡意外流; 7、積極參與店面業(yè)務(wù)特別是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 8、積極協(xié)助公司及總部續(xù)保中心做好關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的解釋工作,并協(xié)助處理客戶關(guān)于保險(xiǎn)方面的投訴;
2024-11-11
梁小姐
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)項(xiàng)目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標(biāo)催收物業(yè)費(fèi)等管家式物業(yè)管理服務(wù)。 任職資格: 1、32歲以下,大專(zhuān)或以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī); 3、形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳。
2024-11-11
韋女士
柳州-魚(yú)峰區(qū)
柳州市新安湖實(shí)業(yè)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報(bào)修及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理、檢查及回訪,提升業(yè)主滿意度。 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作,客戶滿意度調(diào)查維護(hù)。 3、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),文化活動(dòng)業(yè)主邀約、宣傳等工作。 4、業(yè)主檔案的管理。 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成。 6、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 任職要求: 1、35歲以內(nèi),女身高158CM以上,男170CM以上,物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2、有責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,耐心,反應(yīng)靈敏,端莊大方,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),具有一定的抗壓能力、應(yīng)變能力與執(zhí)行力。 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)客服工作流程。
2024-11-11
李小姐
柳州市訊升通信設(shè)備有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市訊升通信設(shè)備有限公司
所在行業(yè) 通信
成立時(shí)間 --
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