職位描述
崗位工作描述：
1、對(duì)公司線上或線下客戶做跟進(jìn)回訪，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；
2、客戶投訴的受理和協(xié)助解答；
3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；
4、參與組織實(shí)施各類客戶活動(dòng)，配合上級(jí)開展關(guān)愛活動(dòng)；
5、協(xié)調(diào)上級(jí)完成其他工作事宜。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，1 年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有一定產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能和電腦操作能力，能有效快速處理好客戶不滿；
3、聲音甜美、談吐優(yōu)雅；
4、性格外向、有愛心，喜歡與人交流，做事細(xì)致，有活動(dòng)策劃能力。
公司簡(jiǎn)介
有道汽車集團(tuán)創(chuàng)建于2002年，歷經(jīng)15年持續(xù)穩(wěn)健的開拓與發(fā)展，目前已擁有標(biāo)準(zhǔn)4S店達(dá)40多家、經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)100多家、員工1800多人、年?duì)I業(yè)收入達(dá)40多億元的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。集團(tuán)旗下代理品牌包括上汽大眾、斯柯達(dá)、上汽MG、榮威、長城哈弗汽車、克萊斯勒、Jeep、道奇，2017年同時(shí)開設(shè)10多家長城旗下WEY品牌4S店。各品牌4S店分布在廣東、廣西、湖南三個(gè)地區(qū)。除經(jīng)營4S店之外，還經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)、二手車業(yè)務(wù)、金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。
有道人在“致力成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車銷售服務(wù)提供商”的集團(tuán)愿景下不懈努力，2010年—2016年連續(xù)入選中國汽車流通協(xié)會(huì)“百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)”、同時(shí)獲廣東省汽車流通協(xié)會(huì)“廣東省十強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)”榮譽(yù)稱號(hào)，2016年度獲得長城廠家經(jīng)銷商集團(tuán)哈弗銷量第一名。
有道汽車集團(tuán)將通過一流的服務(wù)，一流的文化，做一流的企業(yè)，以創(chuàng)造全國知名的汽車服務(wù)品牌，做百年企業(yè)為目標(biāo)，不懈奮斗！
廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司是廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司旗下分公司，是長城旗下WEY品牌銷售商，同時(shí)也是長城WEY品牌在柳州唯一一家A級(jí)4S店。公司致力于為廣大的消費(fèi)者提供專業(yè)的整車銷售、售后維修保養(yǎng)、零配件銷售及信息反饋等“四位于一體”為核心的汽車綜合服務(wù)。
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柳州-城中區(qū) 1年以上廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材（一）崗位職責(zé)： 1、借助公司的官網(wǎng)以及各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作獲取的客戶資源，回訪并邀約客戶，上門了解裝修需求； 2、負(fù)責(zé)日常微信維護(hù)客戶跟進(jìn)，為客戶解答裝修知識(shí)： 3、負(fù)責(zé)意向客戶邀約到店； （二）任職要求： 1、男女不限，年齡18-40歲，待人熱情開朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力； 2、有無經(jīng)驗(yàn)均可，公司有帶薪培訓(xùn)，能快速上手； （三）薪酬福利： 1、薪資構(gòu)成：底薪+提成+業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)； 2、公司福利：節(jié)日福利、話補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、升職通道； 3、綜合薪資：6K-12K
周經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
李澤信
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網(wǎng)絡(luò)客服（桂林室內(nèi)辦公）5000-10000元柳州-魚峰區(qū)柳州市美倫裝飾工程有限公司建筑與工程崗位情況： 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)回復(fù)前來咨詢的人員，為他們答疑解惑，開發(fā)維護(hù)客戶資源并邀約進(jìn)店溝通 2、沒有經(jīng)驗(yàn)的話，前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí)，后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶； 3、沒有無限制的加班！??！真的不要一概而論?。。〔恍枰獬?工作時(shí)間：8:30-12:00,14:00-18:00 工作地址：桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈92號(hào)美倫裝飾1、2層
陳李明
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邀約客服（室內(nèi)）5000-10000元柳州-魚峰區(qū)柳州市美倫裝飾工程有限公司建筑與工程一、工作內(nèi)容：通過多種渠道，根據(jù)公司提供的客戶資源，負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹，簡(jiǎn)單答疑解惑，并確定邀約到店時(shí)間即可； 二、任職要求：沒有經(jīng)驗(yàn)的話，前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí)，后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶，只要對(duì)自己有信心其他的交給我們帶你； 三、福利情況：婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)等等； 感謝你瀏覽過我們這個(gè)崗位，單是瀏覽文字可能您對(duì)我們公司、崗位情況還不是特別清楚，如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡(jiǎn)歷，我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況，多一次溝通多一個(gè)機(jī)會(huì)嘛
陳李明
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電商總監(jiān)20000-30000元柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈廣西柳螺香食品科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定電商平臺(tái)戰(zhàn)略布局及整體運(yùn)營方案； 2、完成電商渠道運(yùn)營布局，分解銷售目標(biāo)，制定部門年、季、月、周等各周期運(yùn)營方案，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、發(fā)展，完成銷售目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營、市場(chǎng)研究等活動(dòng)策略、推廣方案，相關(guān)預(yù)算、組織整合資源并實(shí)施監(jiān)督，提高品牌知名度和美譽(yù)度； 4、保證線上平臺(tái)新品產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品價(jià)格定位、供應(yīng)鏈管控，有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略調(diào)整； 5、負(fù)責(zé)電商全渠道團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理及考核，解決跨部門的資源溝通與協(xié)調(diào)工作，提升部門整體工作效率。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷；具有8年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上電商全渠道團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、具備電子商務(wù)、戰(zhàn)略管理、營銷、貨品、談判技巧、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、法律等相關(guān)知識(shí) 3、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力 4、熟悉天貓自運(yùn)營、電商分銷（要有分銷資源）、電商全年市場(chǎng)策劃、電商直播（直播資源）、客服團(tuán)隊(duì)管理，熟悉其運(yùn)營流程和規(guī)則 5、有銷售背景、食品類優(yōu)先。
劉仟華
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電商客服專員3000-5000元柳州-柳江區(qū)柳州賽寶隆電器有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評(píng)處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交?！?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù)，提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。
李代能
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【柳州】客服管家4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職資格： 1、協(xié)助物業(yè)費(fèi)催繳工作的開展（如打印催費(fèi)單、投遞收據(jù)等）。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主，做好業(yè)主意見的收集和記錄，并跟進(jìn)處理。 3、每日對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、石材等內(nèi)容進(jìn)行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動(dòng)，在活動(dòng)中加強(qiáng)與業(yè)主互動(dòng)，增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的跟進(jìn)和問題的錄入。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷,可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生！ 2、能夠熟練操作辦公軟件，有一定的文字功底，性格外向、開朗，具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
唐女士人事
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電商網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園柳州航豐盛豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件及時(shí)回復(fù)客戶，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)
潘關(guān)銀
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物業(yè)收銀兼客服員4000-5000元柳州-柳北區(qū)廣西金瑞物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)客戶接待，投訴處理，物業(yè)費(fèi)催收，入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。 任職資格：35歲內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好，能接受適當(dāng)加班，有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
何*姐
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電商客服3000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州市新亮點(diǎn)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)網(wǎng)店 售前售后客服！ 公司主營業(yè)務(wù)是全屋智能產(chǎn)品,銷售平臺(tái)有天貓 拼多多， 崗位要求 電腦打字速快，有責(zé)任感 上班地址在古亭山春苑
梁志遠(yuǎn)
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工程機(jī)械、工業(yè)車輛用薄板件及散熱系統(tǒng)、汽車配件的研發(fā)與設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)。 -
汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護(hù)及保養(yǎng);機(jī)動(dòng)車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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換熱器、汽車配件、發(fā)電機(jī)組配件、工程機(jī)械、機(jī)車及船舶工程配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售；塑料板、管、型材的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售；機(jī)械設(shè)備租賃，自有房屋租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。 -
汽車、二手汽車、工程機(jī)械車、農(nóng)用車、拖拉機(jī)、汽車裝飾配件、潤滑油、機(jī)電產(chǎn)品、金屬材料（法律、行政法規(guī)禁止和限制經(jīng)營的品種除外）、五金交電、鋼材、建筑材料（木材和危險(xiǎn)化學(xué)品除外）銷售；汽車零部件生產(chǎn)及加工、銷售；汽車租賃、自有房屋租賃、機(jī)動(dòng)車登記代理、地面停車場(chǎng)服務(wù)。汽車技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；金屬制品銷售；針紡織品銷售；家用電器銷售；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；二手車經(jīng)紀(jì)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機(jī)械設(shè)備銷售；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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汽車工程技術(shù)及汽車零部件的研發(fā)、設(shè)計(jì)及售后服務(wù),工業(yè)機(jī)器人技術(shù)開發(fā),電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù),從事貨物與技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),計(jì)算機(jī)硬件研發(fā)銷售,企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
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汽車零部件、標(biāo)準(zhǔn)件、五金機(jī)械、橡膠軟管和軟管組合件、膠管制品及配套產(chǎn)品生產(chǎn)銷售;自有產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易;道路貨物運(yùn)輸。
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一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；電池銷售；電子產(chǎn)品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；日用百貨銷售；家用電器銷售；玩具銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；新興能源技術(shù)研發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；停車場(chǎng)服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；企業(yè)形象策劃；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
行業(yè)招聘
- 廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 6年（2017年11月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
