職位描述

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)京東、蘇寧、天貓等店鋪在線咨詢與轉(zhuǎn)化,促成銷售交易;
2、負(fù)責(zé)客戶檔案建立,完善客戶檔案,能分析客服信息;
3、負(fù)責(zé)訂單統(tǒng)計(jì)與物流咨詢服務(wù)、ERP后臺(tái)操作;
4、負(fù)責(zé)客戶效果跟蹤與試驗(yàn)數(shù)據(jù)收集;
5、負(fù)責(zé)客戶簡(jiǎn)單售后服務(wù)處理;
任職要求:
1、喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,有平臺(tái)直播經(jīng)驗(yàn)、有家電從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 工作責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠認(rèn)真解答客戶咨詢問題;
3、善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠認(rèn)真解決客戶售后服務(wù)與物流查 詢問題;
4、要求有三個(gè)月以上淘寶、京東客服經(jīng)驗(yàn);
5、要求身體健康,有吃苦耐勞的精神,溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)、辦事效率高,處理工作事項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)。
上班時(shí)間 8:30~18:00

公司簡(jiǎn)介

									柳州市科正電器有限公司,前身為柳州市柳順家電批發(fā)部,創(chuàng)立于1996年,以家電批發(fā)零售起步,2002年成立柳州市科正電器有限公司,注冊(cè)資金300萬元人民幣?,F(xiàn)有員工60余人,是一家批發(fā)零售、配送、安裝、售后服務(wù)為一體的家電專業(yè)化公司。依托良好的口碑與強(qiáng)勢(shì)的分銷渠道,與格力、美的、小天鵝、奧克斯、萬和、萬家樂、三菱重工、創(chuàng)維、容聲、海信科龍、九陽等國(guó)內(nèi)外知名品牌簽訂代理協(xié)議,形成戰(zhàn)略合作伙伴,公司自創(chuàng)立以來,始終堅(jiān)持“以誠(chéng)信為本”,“以質(zhì)量求生存”,“以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)于廣大合作商及消費(fèi)者,深受社會(huì)各界的一致好評(píng)!								

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柳州-城中區(qū) 1年以上
廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
(一)崗位職責(zé): 1、借助公司的官網(wǎng)以及各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作獲取的客戶資源,回訪并邀約客戶,上門了解裝修需求; 2、負(fù)責(zé)日常微信維護(hù)客戶跟進(jìn),為客戶解答裝修知識(shí): 3、負(fù)責(zé)意向客戶邀約到店; (二)任職要求: 1、男女不限,年齡18-40歲,待人熱情開朗、具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力; 2、有無經(jīng)驗(yàn)均可,公司有帶薪培訓(xùn),能快速上手; (三)薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成:底薪+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng); 2、公司福利:節(jié)日福利、話補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、升職通道; 3、綜合薪資:6K-12K
周經(jīng)理
招聘經(jīng)理
電商客服
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
介紹產(chǎn)品 引導(dǎo)客戶下單 處理 售前售后工作
李澤信
柳州-魚峰區(qū)
崗位情況: 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)回復(fù)前來咨詢的人員,為他們答疑解惑,開發(fā)維護(hù)客戶資源并邀約進(jìn)店溝通 2、沒有經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí),后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶; 3、沒有無限制的加班?。?!真的不要一概而論!??!不需要外出 工作時(shí)間:8:30-12:00,14:00-18:00 工作地址:桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈92號(hào)美倫裝飾1、2層
陳李明
柳州-魚峰區(qū)
一、工作內(nèi)容:通過多種渠道,根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹,簡(jiǎn)單答疑解惑,并確定邀約到店時(shí)間即可; 二、任職要求:沒有經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí),后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶,只要對(duì)自己有信心其他的交給我們帶你; 三、福利情況:婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)等等; 感謝你瀏覽過我們這個(gè)崗位,單是瀏覽文字可能您對(duì)我們公司、崗位情況還不是特別清楚,如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡(jiǎn)歷,我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況,多一次溝通多一個(gè)機(jī)會(huì)嘛
陳李明
電商總監(jiān)
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定電商平臺(tái)戰(zhàn)略布局及整體運(yùn)營(yíng)方案; 2、完成電商渠道運(yùn)營(yíng)布局,分解銷售目標(biāo),制定部門年、季、月、周等各周期運(yùn)營(yíng)方案,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、發(fā)展,完成銷售目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)研究等活動(dòng)策略、推廣方案,相關(guān)預(yù)算、組織整合資源并實(shí)施監(jiān)督,提高品牌知名度和美譽(yù)度; 4、保證線上平臺(tái)新品產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品價(jià)格定位、供應(yīng)鏈管控,有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略調(diào)整; 5、負(fù)責(zé)電商全渠道團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理及考核,解決跨部門的資源溝通與協(xié)調(diào)工作,提升部門整體工作效率。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷;具有8年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),5年以上電商全渠道團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、具備電子商務(wù)、戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷、貨品、談判技巧、市場(chǎng)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、法律等相關(guān)知識(shí) 3、具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力 4、熟悉天貓自運(yùn)營(yíng)、電商分銷(要有分銷資源)、電商全年市場(chǎng)策劃、電商直播(直播資源)、客服團(tuán)隊(duì)管理,熟悉其運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則 5、有銷售背景、食品類優(yōu)先。
劉仟華
柳州-柳江區(qū)
柳州賽寶隆電器有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé) 1、日常電商容服,妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作,主要包括:日常通過聊天工具在線接待,安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評(píng)處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。 2、通過在線聊天工具,熱情為客戶推薦產(chǎn)品,促成訂單成交?!?3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負(fù)責(zé)售后工作統(tǒng)計(jì)、處理和跟進(jìn)服務(wù),提高二次購(gòu)買率。 5、耐心解決客服問題,直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷,善于溝通。 2、電腦操作熟練,打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、脾氣好,有耐心,有親和力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強(qiáng)的責(zé)任心。
李代能
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
任職資格: 1、協(xié)助物業(yè)費(fèi)催繳工作的開展(如打印催費(fèi)單、投遞收據(jù)等)。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主,做好業(yè)主意見的收集和記錄,并跟進(jìn)處理。 3、每日對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、石材等內(nèi)容進(jìn)行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動(dòng),在活動(dòng)中加強(qiáng)與業(yè)主互動(dòng),增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的跟進(jìn)和問題的錄入。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生! 2、能夠熟練操作辦公軟件,有一定的文字功底,性格外向、開朗,具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
唐女士
人事
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
及時(shí)回復(fù)客戶,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)
潘關(guān)銀
柳州-柳北區(qū)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)客戶接待,投訴處理,物業(yè)費(fèi)催收,入伙、裝修手續(xù)辦理及上級(jí)交辦的其它工作。 任職資格:35歲內(nèi),大專及以上學(xué)歷,溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好,能接受適當(dāng)加班,有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
何*姐
電商客服
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柳州-魚峰區(qū)
負(fù)責(zé)網(wǎng)店 售前售后客服! 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是全屋智能產(chǎn)品,銷售平臺(tái)有天貓 拼多多, 崗位要求 電腦打字速快,有責(zé)任感 上班地址在古亭山春苑
梁志遠(yuǎn)
柳州市至優(yōu)至尚貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市至優(yōu)至尚貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 玻璃/電子/電器
成立時(shí)間 11年(2012年10月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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