職位描述
崗位職責(zé):
1、受理通過(guò)電話、短信、郵箱等渠道反饋的售后問(wèn)題；
2、了解客戶服務(wù)需求，樂(lè)觀做出回應(yīng)，解答客戶相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)并提升客戶滿足度；
3、針對(duì)企業(yè)已簽約企業(yè)進(jìn)行復(fù)購(gòu)；
4、售后人員在接到客戶的售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登證；
5、持續(xù)對(duì)流程的優(yōu)化提出建議，準(zhǔn)時(shí)反饋問(wèn)題并提出合理解決方案；
6、無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
任職要求：
1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及交際技巧，富有銷售激情；
3、思維清晰、活躍，具有親和力，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
公司簡(jiǎn)介
廣西柳州思緣認(rèn)證咨詢有限公司，是以強(qiáng)大的各政府部門資源、各認(rèn)證行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域資源為依托，集認(rèn)證業(yè)務(wù)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)及各政府項(xiàng)目申報(bào)為一體的綜合性大型認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。公司一直秉承客戶至上、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，在廣西區(qū)內(nèi)咨詢服務(wù)于各行各業(yè)，并得到了各行各業(yè)的信賴與支持。我們秉承“追求卓越，智業(yè)報(bào)國(guó)”的企業(yè)使命，以“推動(dòng)中華民族企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)”為己任，致力于中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐，塑造了公司“企業(yè)醫(yī)生”的品牌形象。思緣公司技術(shù)力量雄厚、咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)卓著。立足于柳州，在南寧、桂林、玉林等地都有咨詢顧問(wèn)進(jìn)駐，以便廣西柳州思緣認(rèn)證咨詢有限公司利用整體優(yōu)勢(shì)，方便快捷地為企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，在為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)，能為客戶提供充分、及時(shí)、高效的專業(yè)咨詢服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市城中區(qū)陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)-2號(hào)寫字樓2606 查看上班路線
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售后服務(wù)專員3300-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)，使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問(wèn) 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，處理投訴問(wèn)題，落實(shí)解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問(wèn)題 3、總結(jié)用戶的意見(jiàn)與建議，進(jìn)行記錄、整理及匯報(bào) 4、回訪客戶，了解售后進(jìn)展情況，接受用戶滿意度評(píng)價(jià)2小時(shí)前
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場(chǎng)的單子安排師傅安裝或者維修，并及時(shí)跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先16小時(shí)前
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售后客服專員3000-4000元柳州-鹿寨縣鹿寨牙一樂(lè)口腔門診有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生工作職責(zé)： 1、客戶信息表錄入 2、未成交客戶回訪/邀約 3、已成交客戶服務(wù)跟蹤，二次開發(fā) 4、大客戶項(xiàng)目交付跟進(jìn) 5、初復(fù)診客戶進(jìn)店接待 入職條件： 1、形象好、氣質(zhì)佳、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、具備良好的職業(yè)道德、綜合素質(zhì)高 3、25歲以上，高中以上學(xué)歷、兩年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有從事過(guò)客服類工作優(yōu)先錄用 崗位薪資福利待遇： 1、試用期兩個(gè)月，試用期底薪2500+提成，轉(zhuǎn)正后底薪3000+提成 2、調(diào)休制 3、每月定期團(tuán)建2024-11-12
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售后客服2000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市知樂(lè)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后客服的要求 1.脾氣溫和、態(tài)度好、能換位思考; 2.善于溝通，(包括電話溝通); 3.對(duì)產(chǎn)品的屬性、賣點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)熟悉的掌握; 4.對(duì)產(chǎn)品近期出現(xiàn)的問(wèn)題需及時(shí)收集反饋; 5.對(duì)售后閉環(huán)階段有全面觀，幫助團(tuán)隊(duì)做到早發(fā)現(xiàn)早解決。 售后客服的工作內(nèi)容 為公司客戶解決電話或線上的疑惑問(wèn)題 行政班，月休四天，有五險(xiǎn)2024-11-10
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售后客服2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市鵬越汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1.銷售及售后回訪。 2.客戶滿意度回訪工作的跟進(jìn)。 3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。 4.保險(xiǎn)續(xù)保跟進(jìn)出單。2024-11-07
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一般項(xiàng)目:商務(wù)咨詢服務(wù)，企業(yè)管理咨詢服務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)；以企業(yè)自有資金對(duì)外投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)，二手車經(jīng)紀(jì)；汽車、助力自行車、汽車配件、機(jī)械設(shè)備、鋼材、五金產(chǎn)品、潤(rùn)滑油、辦公用品銷售，機(jī)動(dòng)車登記代理。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
酒店管理服務(wù)；酒店經(jīng)營(yíng)管理咨詢；會(huì)議服務(wù)；餐飲管理；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；酒店用品銷售。
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服裝批發(fā)兼零售；商務(wù)服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療美容服務(wù);生活美容服務(wù);醫(yī)療服務(wù);藥品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;遠(yuǎn)程健康管理服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;數(shù)據(jù)處理服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;化妝品零售;個(gè)人衛(wèi)生用品銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;進(jìn)出口代理;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；商務(wù)咨詢；電腦圖文、動(dòng)態(tài)影像和視頻設(shè)計(jì)制作；攝影、攝像服務(wù)；影視制作；設(shè)計(jì)，制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織策劃服務(wù)；會(huì)務(wù)及會(huì)展服務(wù)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；賽事活動(dòng)策劃服務(wù)；禮儀慶典服務(wù)；舞臺(tái)設(shè)備租賃服務(wù)；信息技術(shù)、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、軟件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車零部件、沖壓件、焊接件生產(chǎn)、銷售;道路普通貨物運(yùn)輸;企業(yè)管理咨詢服務(wù);鋼材銷售;自有房屋租賃。
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審計(jì)、驗(yàn)資、會(huì)計(jì)咨詢服務(wù),會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理咨詢服務(wù)。
- 廣西柳州思緣認(rèn)證咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢
- 成立時(shí)間 9年（2015年7月23日）
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