客服純客服無銷售壓力雙休

介紹產(chǎn)品 引導(dǎo)客戶下單 處理 售前售后工作

崗位情況： 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺回復(fù)前來咨詢的人員，為他們答疑解惑，開發(fā)維護客戶資源并邀約進店溝通 2、沒有經(jīng)驗的話，前期會有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識，后期進入部門也會有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶； 3、沒有無限制的加班?。。≌娴牟灰桓哦摚。?！不需要外出 工作時間：8:30-12:00,14:00-18:00 工作地址：桂林市象山區(qū)中山南路交通大廈92號美倫裝飾1、2層

一、工作內(nèi)容：通過多種渠道，根據(jù)公司提供的客戶資源，負責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動內(nèi)容等介紹，簡單答疑解惑，并確定邀約到店時間即可； 二、任職要求：沒有經(jīng)驗的話，前期會有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識，后期進入部門也會有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶，只要對自己有信心其他的交給我們帶你； 三、福利情況：婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補貼、節(jié)日禮物、團隊聚會、帶薪年假、 五險等等； 感謝你瀏覽過我們這個崗位，單是瀏覽文字可能您對我們公司、崗位情況還不是特別清楚，如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡歷，我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況，多一次溝通多一個機會嘛

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定電商平臺戰(zhàn)略布局及整體運營方案； 2、完成電商渠道運營布局，分解銷售目標，制定部門年、季、月、周等各周期運營方案，并負責(zé)監(jiān)督實施、發(fā)展，完成銷售目標； 3、負責(zé)組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、運營、市場研究等活動策略、推廣方案，相關(guān)預(yù)算、組織整合資源并實施監(jiān)督，提高品牌知名度和美譽度； 4、保證線上平臺新品產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品價格定位、供應(yīng)鏈管控，有效降低成本和風(fēng)險，定期進行數(shù)據(jù)分析和戰(zhàn)略調(diào)整； 5、負責(zé)電商全渠道團隊組建、培訓(xùn)、管理及考核，解決跨部門的資源溝通與協(xié)調(diào)工作，提升部門整體工作效率。 任職資格: 1、本科及以上學(xué)歷；具有8年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，5年以上電商全渠道團隊管理經(jīng)驗及運營相關(guān)工作經(jīng)驗 2、具備電子商務(wù)、戰(zhàn)略管理、營銷、貨品、談判技巧、市場分析、財務(wù)預(yù)算管理、法律等相關(guān)知識 3、具有豐富的團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)與決策、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新能力 4、熟悉天貓自運營、電商分銷（要有分銷資源）、電商全年市場策劃、電商直播（直播資源）、客服團隊管理，熟悉其運營流程和規(guī)則 5、有銷售背景、食品類優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、日常電商容服，妥善處理日常售中、售后服務(wù)等工作，主要包括：日常通過聊天工具在線接待，安排發(fā)貨、退換貨處理、快遞查件處理、中差評處理、投訴處理及破損補發(fā)等。 2、通過在線聊天工具，熱情為客戶推薦產(chǎn)品，促成訂單成交。’ 3、客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋。 4、負責(zé)售后工作統(tǒng)計、處理和跟進服務(wù)，提高二次購買率。 5、耐心解決客服問題，直到滿意為止。 6、完成安排的相應(yīng)工作。 【任職要求】 1、思維敏捷，善于溝通。 2、電腦操作熟練，打字速度快。 3、有家電、3C數(shù)碼客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、脾氣好，有耐心，有親和力，有很強的責(zé)任心和說服能力。 5、有很強的責(zé)任心。

任職資格： 1、協(xié)助物業(yè)費催繳工作的開展（如打印催費單、投遞收據(jù)等）。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主，做好業(yè)主意見的收集和記錄，并跟進處理。 3、每日對管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、石材等內(nèi)容進行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動，在活動中加強與業(yè)主互動，增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場的跟進和問題的錄入。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷,可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生！ 2、能夠熟練操作辦公軟件，有一定的文字功底，性格外向、開朗，具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。

及時回復(fù)客戶，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項

崗位職責(zé)：主要負責(zé)客戶接待，投訴處理，物業(yè)費催收，入伙、裝修手續(xù)辦理及上級交辦的其它工作。 任職資格：35歲內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力良好，能接受適當(dāng)加班，有物業(yè)客服或者收銀工作經(jīng)驗優(yōu)先。

負責(zé)網(wǎng)店 售前售后客服！ 公司主營業(yè)務(wù)是全屋智能產(chǎn)品,銷售平臺有天貓 拼多多， 崗位要求 電腦打字速快，有責(zé)任感 上班地址在古亭山春苑

熟悉線上銷售流程，溝通能力突出，耐心，責(zé)任心強，有一定的電商客服經(jīng)驗，樂于學(xué)習(xí)溝通，熟悉使用辦公軟件，PS等。對奢侈品有一定的概念為佳。