旅游顧問(wèn)

崗位描述： 1、了解客戶信息、善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，及時(shí)進(jìn)行全方位溝通； 2、根據(jù)人群需求及目的地特色開(kāi)發(fā)旅游線路； 3、根據(jù)客戶需求完成線路設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)和行程安排； 4、跟進(jìn)出團(tuán)事宜，及時(shí)掌握客戶需求變化，迅速反應(yīng)并立即制定相應(yīng)的解決方案； 5、收集客戶的全程旅行體驗(yàn)，并采集后期反饋信息，定期總結(jié)匯報(bào)以協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量。 任職資格： 1、大科以上學(xué)歷，能英文交流優(yōu)先； 2、熱愛(ài)旅游行業(yè)，有兩年以上旅行定制師/計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉出境游線路，能獨(dú)立完成客戶訂單操作; 4、具備優(yōu)秀的邏輯判斷能力，多任務(wù)管理能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 5、有對(duì)單一或多個(gè)出境游目的地熟悉者優(yōu)先考慮。 6、能適應(yīng)倒班。

會(huì)操作電腦 勤快，有責(zé)任心

任職要求:1.了解并熱愛(ài)旅游行業(yè)，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.擅長(zhǎng)旅游產(chǎn)品推薦 3..要有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，有親和力，靈活維系客戶關(guān)系； 4..較強(qiáng)的溝通能力，積極向上，有團(tuán)隊(duì)精神，服從管理； 5.有一定抗壓能力和適應(yīng)能力，敢于挑戰(zhàn)。 6.需要外出跑銷(xiāo)售 年齡18-28

一:工作內(nèi)容 1.招募會(huì)員，旅游線路產(chǎn)品宣***售推廣。 2.接待會(huì)員，協(xié)助會(huì)員開(kāi)展各種活動(dòng)。 3.會(huì)員群運(yùn)營(yíng)管理。 4.解答會(huì)員旅游方面的各種咨詢。 5.促成會(huì)員旅游活動(dòng)消費(fèi)。 6.完成公司安排的其他工作。 二:基本條件 1、有服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于溝通協(xié)調(diào)。 2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、有旅游銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為佳。 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能持續(xù)學(xué)習(xí)。 4、年齡20—48歲，男女不限。 5、有導(dǎo)游資格證的，可以相應(yīng)放寬條件。 三:福利待遇 1、基本工資+五險(xiǎn)+提成，月收入正常3000-8000元/月。上不封頂。 2、提供免費(fèi)旅游考察機(jī)會(huì)。 3、帶團(tuán)補(bǔ)貼。 4、公司定期開(kāi)展產(chǎn)品培訓(xùn)、銷(xiāo)售培訓(xùn)。 5、提供參加行業(yè)培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)。 6、生日福利。 7、重大年節(jié)福利。 8、其他合理的福利待遇可以提交申請(qǐng)，討論通過(guò)后執(zhí)行。 四：工作時(shí)間 1、每周雙休，每月有一個(gè)周末值班。 2、工作日上班時(shí)間：8：30—12：00；14：30—18：00。 3、節(jié)假日正常休息。 4、公司有活動(dòng)時(shí)，要按公司規(guī)定時(shí)間到崗。

1.能力強(qiáng) 2.有處置問(wèn)題的能力